Aynı Şehirde Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

PTT Kargo ile KP06034247589 takip numaralı gönderim, 16’sında teslim alındığı halde hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Sincan’dan Etimesgut’a gelecek olan kargom, günlerdir sistemde “aktarmada” olarak görünüyor ve aynı şehir içinde bu kadar uzun gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.
Kargonun içinde benim için manevi değeri yüksek olan, özel resimli bir tespih bulunuyor. Eşim müşteri hizmetlerini aradığında ise yalnızca robot yönlendirmeleriyle karşılaştı; net bir bilgi ya da çözüm üretilmedi.
Gönderimin akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini, kargomun bir an önce Etimesgut’taki adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.




