Aynı Şehirde 4 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kağıthane’den Esenyurt’a gelmesi gereken kp06033753906 takip numaralı kargom 4 gündür yolda ve özellikle son 3 gündür Esenyurt il içi aktarmada bekletiliyor. Aynı şehir içinde bu kadar uzun süren bir teslimat gerçekten kabul edilebilir değil.
Kargomun bir an önce teslim edilmesi için defalarca aramama rağmen ne çağrı merkezine ne de ilgili birime telefonla ulaşabildim, hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işimi gücümü bu gecikme yüzünden planlayamıyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ama ne geri arayan var ne de buraya cevap yazan. Görüldüğü gibi muhatap bile olmuyorlar. Umurlarında değil kısacası.





