Aynı Paket İçin 20 TL Artan Kargo Ücreti Açıklama Talebi

PTT Kargo ile İstanbul’dan Ankara Keçiören Sancaktepe adresine bir elbise göndermek istedim. Aynı paketi 12 Mayıs’ta yine PTT ile göndermiş ve o gün 280 TL ücret ödemiştim. Bugün ise aynı paket, aynı içerik ve aynı alıcıya olmasına rağmen bu kez 300 TL ücret çıkarıldı. Paket büyük ya da ağır bir paket değil, sadece bir elbise olmasına rağmen ücretin bu kadar artmış olmasını anlamlı bulmuyorum.

Gönderen PTT ile yolladığı için mecburen yine PTT Kargo kullanmak zorunda kaldım ancak aynı paket için bu kadar kısa süre içinde bu şekilde fiyat farkı olması bana çok tutarsız geliyor. Ücretlendirme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse bu aşırı yüksek bulduğum kargo ücretinin yeniden gözden geçirilerek tarafıma bir düzeltme sağlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında mesaj üzerinden veya telefonla tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.