PTT Kargo Fazla Kargo Ücreti Alındı

13 Şubat tarihinde üç adet kargo gönderimi yaptım ve bir tanesi tartıldığında 500 gram bile gelmedi. Diğerleri tartılmadan aynı paketlemeler için toplamda 300 TL talep edildi. Kargo başına 100 TL ödedim. Bugün aynı paketle farklı bir kargo şirketine gittim ve orada bir kişinin büyük bir kutu verdiğini gördüm. Kutu için 200 TL'nin üzerinde para üstü verdiklerini ve kutunun yaklaşık 6 kilo olduğunu gördüm. Ben de kargo ücretinin ne kadar olduğunu sordum ve 75-85 TL arasında değiştiği, ağırlığına göre belirlendiği söylendi. 6 kiloluk bir kargoya 200 TL üzerinde para üstü veriyorsunuz da, tanesi 150 gram bile gelmeyen üç kargodan nasıl 300 TL alabiliyorsunuz? Bu durum insanı gerçekten rahatsız ediyor. Aynı paketlemeyle bugün gönderdiğim bir kargoyu 85 TL'ye kabul ettiler. Eğer ilgilenilmezse, farklı mercilere başvuracağım. Üstelik yetkili kişi 'O gün neden söylemediniz?' diyor. Pardon, ben her gün hangi kargomun nasıl tartıldığını bilemiyorum. Bugün fark ettiğim için ilgilenilmesini talep ediyorum. Lütfen kontrol edilip fazladan ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.