Ankara Dağıtım Merkezinde Kargo Teslim Edilmedi, Acil Açıklama Gerekiyor

PTT Kargo ile gönderdiğim 2754393382974 takip numaralı kargom 04.08.2026 tarihinde Ankara dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı. Takip ekranında gönderinin transfer merkezinde beklediği görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kargonun içinde hediye bulunuyor ve zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluktan dolayı kalmış olabileceği söylendi, ancak net bir çözüm ya da teslimat tarihi bilgisi verilmedi.

Gönderimin Ankara Etimesgut adresine bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını, benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.