to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Şubeye Gitmediği İçin Geri Gelen Kargo Üzerinden 25 TL Ücret Haksız
PTT ile Elvankent şubesinden normal kargo olarak bir gönderi yaptım. Kargo alıcının bulunduğu şehre kadar gitti ancak alıcı işi sebebiyle şubeye gitmeyip bekleme süresi dolunca gönderi bana geri gönderildi. Kargo tarafıma geri geldiğinde Elvankent şubesinde benden 25 TL ücret alındı. Tarih olarak 23 veya 24 Temmuz Cuma günü olması gerekiyor.
Bu ücreti neden benim ödediğim konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Alıcı şubeye gitmeyip ürünü teslim almadığı için sorumluluğun alıcıda olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece kargo bana geri geldi diye 25 TL almak bana haksız bir uygulama gibi geliyor.
Bu nedenle benden tahsil edilen 25 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda ücretin neden göndericiden alındığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
