Alıcı Ödemeli Kargoda Para Üstü Verilmedi Ve Şube Telefonu Açılmıyor

10.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile alıcı ödemeli bir gönderim evime teslim edildi. Kargo ücreti 250 TL olmasına rağmen 300 TL verdim ve kargoyu getiren görevli para üstünü getireceğini söyleyip ayrıldı, ancak geri dönmedi ve para üstünü teslim etmedi. Tutar çok yüksek olmasa da bu durum hem güven sarsıcı hem de kabul edilemez bir uygulamadır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak telefonla şikayet bildirmek istedim; ancak kargo dağıtımı yapan Sultanbeyli şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmadan doğrudan kapatılıyor. Hem para üstümün tarafıma iade edilmesini hem de bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.