Ağır Koliler Kapı Teslimi Şeklinde Getirilmedi, Taşıma Zorluğu Yaşadım

19.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da PTT Kargo ile yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Adresime teslim edilmesi gereken 3 adet, her biri yaklaşık 20 kilo olan kolim vardı. Buna rağmen dağıtım görevlisi kapıma gelmek yerine beni arayıp araca çağırdı ve kargoları aracın oradan teslim etti.

Kadın halimle bu kadar ağır kolileri araçtan taşıyıp eve çıkarmak zorunda kaldım. Evime kadar getirilmesi gereken kargoları bu şekilde almam hem fiziksel olarak beni zorladı hem de hizmetin gereği yerine getirilmemiş oldu.

PTT Kargo’dan, özellikle ağır kargolarda teslimatın kapıya kadar yapılması konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını istiyorum. Bu tür bir durumun bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.