Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Şubeden Alınmak Zorunda Bırakıldı

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 272060099661 takip numaralı kargom, adresime getirilmeden Mamak PTT Müdürlüğü’nden almam gerektiğine dair mesajla tarafıma bildirildi. Mesajda gönderimin şubeye ulaştığı ve üç iş günü içinde kimliğimi göstererek teslim almam gerektiği yazıyor.

11.08.2026 tarihinde kargonun getirildiği, ancak adreste kimse olmadığı için teslim edilemediği şeklinde not düşülmüş. Tüm gün evde olmamıza rağmen yalan ve yanlış bilgilerle kargonun şubeden alınmasını istiyorlar. Adrese teslim hizmeti için ücret ödememe rağmen dağıtıma çıkarılmadan şubeye bırakılması ve benim gidip almaya zorlanmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. PTT Kargo her zaman aynı şeyi yapıyor: adrese geldik, yoksunuz, şubeden alın, sürekli mağduriyet.

Kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de adrese teslim hizmetinin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.