Acil Adres Değişikliği Sonrası TEB Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor

TEB kredi kartımın teslimat süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kredi kartımın iş yeri adresime teslim edilmesi için adres değişikliği yapmama rağmen, kartım hâlâ elime ulaşmadı. Samsun Meydan, Büyük Camii yanı, Vatan Bilgisayar mağazasında çalışıyorum ve iş yerim kolay bulunabilir bir konumda olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.

09.07.2026 Perşembe günü kartımın teslim edilmesi beklenirken, PTT Kargo görevlisi tarafından telefonla arandım ve adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bu görüşmeye rağmen kart tarafıma ulaşmadı. Ertesi gün, Cuma günü TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi yeniden kayıt oluşturduklarını ve kredi kartımın iş yeri adresime teslim edileceğini belirtti fakat sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kartımın nerede olduğunu ve neden hâlâ teslim edilmediğini bilmek istiyorum. Kredi kartımın en kısa sürede, çalıştığım iş yeri adresine, Samsun Meydan Büyük Camii yanı Vatan Bilgisayar mağazasına sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.