to read complaints and reviews, or file yours.Açık Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Haksız İade
04.12.2025 tarihinde Kadıköy’deki noterden PTT ile Kartal Esentepe Mahallesi’indeki adrese bir posta/kargo gönderimi yaptım. Bu işlem için 1.800 TL bedel ödedim. Gönderinin alıcı adresi açık ve nettir: Esentepe Mahallesi i̇nönü Caddesi No:136/5 Seher Apartmanı Kartal / İstanbul. Buna rağmen PTT sisteminde “adres tanınmıyor” gerekçesiyle kargonun iade edildiğini gördüm.
Her yerde kayıtlı ve resmi olan, hiçbir belirsizlik içermeyen bu adrese “adres tanınmıyor” denilmesini kabul edemiyorum. Süreci PTT’nin kendi takip sisteminden kontrol ederek fark ettim, ardından 444’lü PTT müşteri hizmetleri hattını aradım. Ancak buna rağmen kargom adrese ulaştırılmadı ve iade sürecine alınmış durumda görünüyor.
Önemli ve masraflı bir gönderi olmasına rağmen, açık ve doğru yazılmış adrese teslimat yapılmadığı için mağdur oldum. Gönderim, 3200186888677 takip numarası ile kayıtlıdır. Bu kargonun hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede aynı adrese yeniden yönlendirilerek adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
