9 Ay Hamile Kadına Kargo Şubesinde Saygısız Davranış Ve Teslimat Sorunu

04.06.2026 tarihinde telefonuma “kargonuz şubededir” mesajı geldikten sonra Altındağ Gülpınar PTT şubesine Rabia E** adına kayıtlı, barkod numarası 2754280801273 olan kargomu almak için gittim. Adreste olmamıza rağmen sistemde “adresinizde yoktu, kargonuz şubeye bırakılmıştır” şeklinde not düşülmesiyle süreç zaten yanlış başlamış oldu.

Daha sonra kargomu almak için şubeye gittiğimde eşim ve babam bizzat şubeye gitmesine rağmen kargom teslim edilmedi, “kendisi gelecek, ona vereceğiz” denilerek geri çevrildiler. Ben de 9 aylık hamile olmama rağmen mecburen şubeye gittim, bu kez de “kargonuz burada değil” denildi. Şubedeki görevli bey, sanki karşısında insan yokmuş gibi yüksek sesle bağırarak sürekli “kargonuz burada değil” demeye devam etti, kendimi ifade etmeme dahi izin vermedi. Üslubuna dikkat etmesi gerektiğini söylediğimde bile bağırmaya devam etti.

Hem kargom hâlâ teslim edilmedi hem de 9 aylık hamile bir insan olarak bu saygısız ve kırıcı tavırla karşılaştım. Kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, ayrıca özellikle hamile bir müşteriye karşı sergilenen bu kaba davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kurum adına bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.