to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ve Epttavm'den Cevapsızlık Nedeniyle Siparişim Hâlâ Beklemede
06.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden lotusgsm adlı satıcıdan General Mobile GM 26 Pro 256 GB 8 GB Altın (General Mobile Türkiye Garantili) ürününü PTT-19GPK7R1U-060426 numaralı sipariş ile 16.198,72 TL tutarında banka kartım ile satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, kargo hazırlanmamış ve satıcı hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.
Hem satıcıya hem de Epttavm tarafına ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne ürünle ilgili bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Siparişimdeki telefonun bir an önce kargoya verilmesini ve kutu içeriğinin (kutu içinden nelerin çıktığının) net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerek Epttavm’nin gerekse satıcının bu konuda acilen bilgilendirme ve çözüm üretmesini istiyorum.
Gelişme
06.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden lotusgsm adlı satıcıdan General Mobile GM 26 Pro 256 GB 8 GB Altın (General Mobile Türkiye Garantili) ürününü PTT-19GPK7R1U-060426 numaralı sipariş ile 16.198,72 TL tutarında banka kartım ile satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, kargo hazırlanmamış ve satıcı hiçbir şekilde dönüş yapmıyor.
Hem satıcıya hem de Epttavm tarafına ulaşmayı defalarca denememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne ürünle ilgili bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Siparişimdeki telefonun bir an önce kargoya verilmesini ve kutu içeriğinin (kutu içinden nelerin çıktığının) net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerek Epttavm’nin gerekse satıcının bu konuda acilen bilgilendirme ve çözüm üretmesini istiyorum.
