to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Banka Kartı – Troy kullanıcısıyım. PTT’nin Ramazan boyunca geçerli olan, tüm market alışverişlerinden %10 nakit iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyaya ilişkin bilgiler, PTT’nin kendi internet sitesinde yayımlanan sayfada yer alıyor. Bu sayfada, kampanyaya katılmak için herhangi bir linke tıklama, SMS gönderme, ayrıca onay verme gibi ek bir şarttan bahsedilmiyor. Bu nedenle, uygun PTT Troy kartına sahip olan herkesin kampanyadan otomatik olarak yararlanacağını varsaydım.
Yaklaşık dört gün önce Sinop Merkez’de bir Migros şubesinden PTT Banka Kartı – Troy ile market alışverişi yaptım, ancak şimdiye kadar hesabıma herhangi bir nakit iade yansımadı. Kampanya sayfasında, kazanılan nakit iadelerin karta ne zaman yatırılacağı konusunda da hiçbir bilgi bulunmuyor. Oysa Troy kapsamındaki diğer bankalar, hem kampanyaya katılım için özel bir işlem gerekip gerekmediğini açıkça yazıyor, hem de iadenin hesaba hangi sürede geçeceğini net bir şekilde belirtiyor.
Bu belirsizliği gidermek için PTT müşteri hizmetlerini telefonla ve PTT web sitesindeki canlı destek üzerinden en az iki‑üç kez gördüğüm temsilcilere durumu sordum. Ancak görüştüğüm hiçbir müşteri temsilcisi, nakit iadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgiye ulaşamadı ve bana da herhangi bir açıklama sunamadı. Görüşmelerle ilgili bir kayıt numarası da paylaşılmadı.
PTT’nin, Ramazan market kampanyasına ilişkin koşulları; kampanyaya katılım için ek bir işlem gerekip gerekmediği ve nakit iadenin hangi tarihte veya hangi süre içinde karta yansıyacağı da dahil olmak üzere, açık ve net bir şekilde duyurulmasını talep ediyorum. Hem internet sitesindeki kampanya metninin hem de müşteri temsilcilerinin vereceği bilgilerin bu çerçevede netleştirilmesini, mevcut belirsizliğin giderilmesini istiyorum.
PTT Bank’ın Ramazan ayı boyunca market alışverişlerinde tutarın yüzde 10’u kadar iade yapılacağı kampanyasından yararlanmak için 15.02.2026 tarihinde 1.344,65 TL tutarında market alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen, bu alışverişime ait yüzde 10’luk iade tarafıma yapılmadı. Bu du...
İş Bankası Mısır Çarşısı şubesinden hesap açtım ve 45 ile biten banka kartım 26 Şubat tarihinden beri PTT Kargo ile bir türlü elime ulaşmıyor. Bankadan gelen SMS’te kartımın ev adresime gönderilmek üzere kuryeye verildiği ve 7465550157605 barkod numarasıyla PTT üzerinden takip edebileceğim yazıyor; ...
PTT Bank kartımla, PTT’nin kampanyası dahilinde bu ay içinde İstanbul Avcılar’da ikamet ederken Migros Sanal Market internet sitesi üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. Kampanya gereği alışverişlerime istinaden yüzde 10 tutarındaki iade, toplamda yaklaşık 300 TL civarında hesabıma yatırıldı. Ancak ...
PTT Bank PTT Kart hesabımla 16 Şubat tarihinde market alışverişi yaptım. Bu alışverişe yönelik tanımlanmış kampanya kapsamında hesabıma kampanya tutarı yatırıldı, ancak daha sonra “iptal edildi” denilerek bu tutar geri çekildi. Kampanya iptaline dair ne SMS ile ne de uygulama üzerinden açık ve anla...
Manavgat PTT şubesine gelen KP0598*****29 takip numaralı PTT Kargo gönderim için 27 Kasım Çarşamba günü kargomun yola çıktığına dair mesaj aldım. İçinde Kur’ân-ı Kerim ve Kur’an dua ezber kartlarım bulunan bu kargoyu özellikle bekliyordum. 29 Kasım Cuma günü, bilinmeyen bir numaradan aranmışım. Anc...
Yorumlar