PTT Kargo’nun ‘Adres Tanınmadı’ Bahane İle Banka Kartını Teslim Etmemesi

Elazığ Merkez’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım, üç gündür “adres tanınmadı” gerekçesiyle dağıtıma bile çıkarılmadan bekletiliyor. Adresim Elazığ Merkez Şehir Hastanesi olarak banka sisteminde de açık ve güncel bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kuryenin adrese gitmeden böyle bir bahane üretmesi kabul edilebilir değil.

PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde adresimin Şehir Hastanesi olduğunu, bunun net ve bilinen bir devlet kurumu adresi olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen kargo çalışanının adrese gelmeden “adres tanınmıyor” şeklinde sahte bir mazeret öne sürmesi nedeniyle kartım üç gündür tarafıma teslim edilmiyor.

Banka kartımın acil ihtiyacım olduğu için, PTT Kargo’nun kartımı en kısa sürede Elazığ Merkez Şehir Hastanesi’ne, mesai saatleri içinde adrese bizzat getirerek ve öncesinde benimle telefonla iletişim kurarak teslim etmesini talep ediyorum. Ayrıca adrese gitmeden bu şekilde yanlış beyan veren ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.