PTT Bank Para Çekim Sorunu!

03.09.2025 tarihinde saat 21.23’te Diyarbakır’daki bir PTT ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 5300 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM’den para alamadığım halde, hesabımdan 5300 TL eksildi. Ekranda “Bankanız onay vermiyor” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem sonrası elimde dekont da mevcut.

Hem PTT müşteri hizmetleriyle hem de şube ile iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, param hâlâ hesabıma iade edilmedi ve çözüm için herhangi bir adım atılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.