to read complaints and reviews, or file yours.PTT ATM'sinde Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Uzayan Çözüm Süreci
30.10.2025 tarihinde Aksaray Sultanhanı’ndaki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 5.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı saydı, kartımı geri verdi ancak para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım.
Durumu hemen PTT müşteri hizmetlerine bildirdim fakat çözümün çok uzun süreceği söylendi. Ayrıca, PTT ATM’lerinde sık sık arıza yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Elimde herhangi bir dekont veya işlem fişi bulunmuyor.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve 5.000 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
30 Ekim 2025 tarihinde saat 09:14’te Aksaray Sultanhanı PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 5.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve sadece kartımı geri verdi. Olayın hemen ardından PTT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Daha sonra PTT’den arandım ve paranın kendilerinde olduğunu, Ziraat Bankası’ndan istek gelmesi gerektiğini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen param hala hesabıma aktarılmadı ve beklemeye devam ediyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 5.000 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma hemen aktarılmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü
