Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33510566

ATM Arızası Sonucu Parama El Konuldu, PTT’den Geri Dönüş Yok

profile
Emirhan
PTT Bank
28 Ağustos 2025 20:49
728

20.08.2025 tarihinde saat 16.01’de Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki PTT ATM’sine Ziraat Bankası kartımla kendi hesabıma 39.420 TL yatırmak isterken, ATM teknik arıza verdi ve paramı aldı ancak hesabıma yatırmadı, parayı da iade etmedi. İşlem sırasında herhangi bir referans veya işlem numarası alamadım.

Durumu hemen Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bildirdim, Ziraat Bankası da PTT’ye resmi yazı ile gerekli tüm bilgileri iletti. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen PTT’den herhangi bir geri dönüş alamadım. PTT müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

ATM’ye yatırmak istediğim tutarın tamamı ATM tarafından alındı ve sorun ilk kez başıma geliyor. İşlemin tarihi, saati ve şubesi belli; ATM sayımında bu durumun kolayca tespit edilmesini bekliyorum. Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

ATM'de Kalan Param 2 Haftadır İade Edilmedi, Kimse Bilgi Vermiyor

profile
Murat
PTT Bank
17 Haziran 2025 13:25
955

3 Haziran 2025 Salı günü saat 09.24'te İstanbul - Ümraniye - Esenkent Mahallesi muhtarlığı bahçesinde bulunan PTT ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma para yatırma esnasında ATM parama el koydu. O tarihten bu tarihe kadar param iade edilmedi. Bu süreçte PTT müşteri hizmetleri, Ziraat bankası müşteri hi...

PTT ATM’sinde Yutulan Param İçin Bir Haftadır Çözüm Bekliyorum

profile
Rojda
PTT Bank
28 Eylül 2025 02:40
1.382

9 Eylül 2025 tarihinde saat 14.58 civarında Diyarbakır Sur ilçesindeki PTT ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. 800 TL param vardı, 600 TL’sini yatırdım fakat ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız yutulmuştur, banka ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıktı....

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

PTT Bank kart PTT Bank numarası PTT Bank para yatırma
Benzer Şikayet Yaz

PTT Bank Kategorileri