PTT E-Platform Ödeme Mağduriyeti


PTT Bank maaş hesabımdan 24.10.2025 tarihinde Enerjisa’ya ait faturam için 765 TL tutarında sehven mükerrer ödeme işlemi gerçekleşti. Enerjisa ile yaptığım görüşmede tarafıma sadece 1 adet ödemenin ulaştığı, sistemlerinde tek ödeme göründüğü açıkça ifade edildi.
Enerjisa’ya tek ödeme görünmesine rağmen PTT Bank hesabımdan bu mükerrer tutarın çekilmiş olması nedeniyle, fazladan tahsil edilen yanlış ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek fazla tahsilatın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.


7 Kasım 2025 Cuma günü saat 19.00 – 19.06 arasında PTT kartımla Siirt merkez Halkbank şubesine ait bankamatikten 6.400 TL çekmek isterken, ATM parayı vermeden geri yuttu ve işlem tutarı hesabıma da yansımadı. Aynı gün gerekli şikayet dilekçesini doldurmama rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine kar...

23.02.2024 tarihinde e-Devlet üzerinden PTT doğalgaz yardımı ile fatura ödeme kısmından doğalgaz faturamı ödemek istedim. Yardım haricinde 504 TL olan tutarı öderken 3 defa hata aldım ve 2 defa kredi kartımdan, 1 defa banka hesabımdan olmak üzere toplamda 3 işlemde param kesildi ancak fatura ödenmed...

E-devlet üzerinden elektrik yardımı ile fatura ödedim Garanti Bankası hesap kartımla fakat ödenmedi gözüküyor. Bankamı aradığımda bankam bizim tarafımızdan ödeme gerçekleştirilmiş dedi. Provizyon ve referans numarasını verdi. Bana bunları Enerjisa'ya ilettim, şimdi dönüş bekliyorum. Ama bu durumu PT...

PTT üzerinden 24.11.2025 tarihinde yurt dışına Euro cinsinden para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim tutar alıcıya, Euro yerine PTT’nin düşük kur uygulayarak Dolara çevirip, giden ülkenin para birimi üzerinden eksik olarak ulaştırıldı. Ben işlemi yaparken Euro olarak gönderim yaptığımı, bu kadar d...
Yorumlar