Bursa PTT ATM'de 39.600 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 17:45 civarında Bursa Yıldırım Esenevler Mahallesi Erdoğan Caddesi No:23/A adresinde bulunan PTT’ye ait PttMatik ATM’den Halkbank’a ait, sonu 5677 ile biten banka kartımla 39.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı eksiksiz şekilde saydı, işlemi onayladı ve kartımı iade etti ancak tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir işlem makbuzu da vermedi.

Hem PTT hem de Halkbank müşteri hizmetleri ile görüşerek gerekli şikayet ve başvurularımı yaptım, dilekçe verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlem sırasında ATM’de herhangi bir uyarı veya arıza bilgisi çıkmadı, hiçbir problem yaşamamama rağmen yatırdığım para ortada yok.

Bu tutara acil olarak ihtiyacım varken bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. PTT’nin ilgili ATM için kamera kayıtları ve işlem kayıtlarını inceleyerek yatırdığım 39.600 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.