ATM Para Yutması Sonrası Hesaba Geçmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

29.07.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Ankara PTT Yükseltepe şubesine ait ATM’den Ziraat Bankası hesabıma kendi kartımla 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve para hesabıma geçmedi.

Hemen ardından bankamı aradım, telefon görüşmesinde kayıt alındı ve dilekçe oluşturulduğu, sayım yapılıp bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne hesabıma para geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu işlemde kullanacağım paraya acil ihtiyacım var ve bu ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. ATM’nin yuttuğu 4.600 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.