to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’tan yeni işe başladığım için bir kredi kartı çıkarttım. Kartım PTT Kargo ile gönderildi ancak 22 Nisan’dan bu yana kartı bir türlü teslim alamıyorum. PTT’den dört defa “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne kapı çalındı ne de adrese herhangi bir kurye geldi. Her seferinde ardından “tekrar teslim edilemedi, adresinizi değiştirin” şeklinde mesaj geliyor.
Adresimde ya da kapı zilimde hiçbir sorun yok, dağıtıma çıktığı söylenen her gün de evdeydim. Buna rağmen kartım Keçiören Bağlum bölgesine gelmesine karşın ne eve getiriliyor ne de şubeye bırakılıyor. PTT, kurye numarasını paylaşmıyor, kurye de beni hiç aramıyor.
Bu süreçte QNB Finansbank’ı üç kez arayıp adres teyidi yaptım, sistemde adresim doğru olmasına rağmen hâlâ PTT tarafında “hatalı adres” göründüğü söyleniyor. QNB müşteri hizmetleri PTT’ye yönlendiriyor, PTT ise yeniden banka ile görüşmemi söylüyor ve bu şekilde mağdur ediliyorum.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Kartımın Keçiören Bağlum’a bağlı PTT şubesine bırakılmasını ya da eve teslim yapılacaksa dağıtıma çıktığı gün kuryenin mutlaka beni telefonla aramasını talep ediyorum.
QNB finansmanında gönderilen banka kartım PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Son 5 gündür kartım dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor; ancak her seferinde birkaç saat sonra telefonla hiç aranmadığım halde “teslim edilemedi” mesajı geliyor. Ne adrese gelen var ne de herhangi bir bilgilen...
Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen banka kartım yaklaşık 10 gündür PTT tarafından bir türlü teslim edilmiyor. PTT’den “dağıtıma çıktı” mesajları gelmesine rağmen kapım kesinlikle çalınmıyor ve hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmıyor. Şehir merkezindeki adresim için “adres tanınmıyor / bulu...
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartlarımın teslimatında iki haftadır aynı sorunu yaşıyorum. Geçen hafta bir bankanın kredi kartı dağıtıma çıkmasına rağmen kuryeler adrese gelmedi, aramadı ve sisteme “adresi bulamıyoruz” şeklinde not düşülerek kart teslim edilmedi. Sonrasında kartı ...
QNB Finansbank tarafından PTT Kargo ile tarafıma gönderilen banka kartım için güncel adresimi beyan etmeme rağmen hiçbir şekilde SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Gönderi numarama ancak PTT ile WhatsApp üzerinden iletişime geçince ulaşabildim ve 6176542835944 numaralı gönderinin bana ait o...
Ankara Altındağ PTT Dağıtım Merkezi aracılığıyla gönderilen QNB Finansbank banka kartım, adres bilgilerim bulunamadığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa adresim Altındağ’ın merkezi bir noktasında ve günlük hayatta da sürekli kullanılan, bilinen bir adrestir. QNB Finansbank müşteri hizmetl...
Yorumlar