to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Siparişimin Kargosu Nevşehir’de Sıkıştı, Teslimat Ve İade Talebim
Gardrops uygulaması üzerinden Betuluncicileri adlı satıcıdan Lumena Scent Atheria isimli parfümü satın aldım. Ürün PTT Kargo’ya 5 Ekim’de teslim edildi, takip numarası kp06706491197. Aradan günler geçmesine rağmen kargonun hareketi durdu, uygulamada Nevşehir’de görünüyor ve dağıtım için yola çıkmadığı halde statü sürekli aynı kalıyor.
Bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür kargo aynı durumda bekliyor ve PTT tarafında hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne çağrı merkezi ne de ilgili birimlerden biri durumu açıklayıp yardımcı olmuyor. Kargonun kaybolmasından ve bununla ilgili de hiçbir şekilde hesap verilmemesinden endişe duyuyorum.
Gardrops uygulaması üzerinden de durumu bildirmeme rağmen şu ana kadar hiçbir bilgilendirme veya çözüm odaklı geri dönüş almadım. Ödemesini yaptığım 350 TL tutarındaki bu sipariş için hem Gardrops’tan hem de PTT’den net bir açıklama, kargomun acilen teslim edilmesini ya da ürünüm elime ulaşmayacaksa ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.
