Epttavm Sipariş İptali Sonrası 8.599,14 TL İadenin Gecikmesi Ve Tazminat Talebi

Epttavm üzerinden 2 Ekim tarihinde bir saç kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, Epttavm uygulaması üzerinden kendim iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın 8.599,14 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı.

İptal işlemi sistem üzerinden hemen gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, banka hesap hareketlerimde herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İptalini hemen gerçekleştirdiğim PTT-H1QOH5J2R-021026 numaralı siparişime ait 8.599,14 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca iadenin gecikmesi sebebiyle ek hesap faizi ya da benzeri bir masraf işlettiyse bunun da tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.