to read complaints and reviews, or file yours.Ağrı Merkez PTT Şubesi Para Yatırma İşlemimi Yapmadı
16 Ocak 2026 tarihinde Ağrı Merkez PTT şubesine giderek yurt dışı çıkış harcı yatırmak istedim. Ancak şube çalışanları, işlem ekranının açılmadığını söyleyerek bu işlemi yapmak istemediler ve işlemimi gerçekleştirmediler.
İşlem ekranı açılmıyor ise bununla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, özellikle de bu durumdayken müşterinin mağdur edilmemesi için personelin daha çözüm odaklı yönlendirme yapmasını beklerdim. Bu nedenle Ağrı Merkez PTT şubesindeki çalışanların ve ilgili şeflerin uyarılmasını, denetlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
16 Ocak 2026 tarihinde Ağrı Merkez PTT şubesine giderek yurt dışı çıkış harcı ödemek istedim. İşlemi nakit olarak yapmak üzere gişeye başvurduğumda, şube çalışanları işlem ekranının açılmadığını söyleyerek bu işlemi yapmak istemediler ve işlemimi gerçekleştirmediler. Bu nedenle işlemimi yapamadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım.
İşlem ekranı açılmıyor ise bununla ilgili gerekli teknik ve idari kontrollerin yapılmasını, böyle durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için personelin daha çözüm odaklı ve yönlendirici davranmasını beklerdim. Ağrı Merkez PTT şubesindeki çalışanların ve ilgili şeflerin bu konuya ilişkin uyarılmasını, denetlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
