ATM'de Alıkonan Paranın İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

00:00

Bayram

PTT Bank

10 Kasım 2025 10:39

228

25.10.2025 tarihinde saat 11:47’de Urla PTT ATM’sinde 10.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM paramı alıkoydu ve ekranda “Paranıza el konuldu. Lütfen şubeye başvurunuz” uyarısı çıktı. Hemen ardından Urla şubesine giderek durumu bildirdim ve gerekli formu doldurup teslim ettim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve bugüne kadar bir çözüm sunulmadı.

Hem paramın iadesini, hem de bu sürecin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT ATM'sinde Para Yatırma İşleminde Para Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Duran

PTT Bank

10 Ağustos 2025 22:40

482

10.08.2025 tarihinde saat 21.55 civarında İzmir Bayraklı Emek Mahallesi'ndeki PTT ATM’si üzerinden başka bir kartıma para yatırmak isterken, işlem sırasında her şey düzgün ilerliyordu. Fakat bir anda ATM ekranda “Paranıza el konuldu, lütfen şubeyle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı verdi. Yatırmak...

PTT ATM’sinde Yutulan Param İçin Bir Haftadır Çözüm Bekliyorum

Rojda

PTT Bank

28 Eylül 2025 02:40

1.382

9 Eylül 2025 tarihinde saat 14.58 civarında Diyarbakır Sur ilçesindeki PTT ATM’sinde Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. 800 TL param vardı, 600 TL’sini yatırdım fakat ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız yutulmuştur, banka ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıktı....

1 Yorum

Müge sonucu yetersiz buldu

ATM Paramı Aldı, Hesabıma Yatırmadı Mağdur Oldum

Müge

PTT Bank

15 Ekim 2025 09:36

236

Eray sonuçtan hiç memnun değil

PTT Bank ATM'de Parama El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eray

PTT Bank

07 Kasım 2025 20:59

726

6 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü PTT Bank ve Kargo Merkezi’nde bulunan gişeden para çektim ve aynı parayı, yani 10.300 TL’yi içeride bulunan PTT Bank ATM’sine Aktif Bank kartımla yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı aldı fakat işlem gerçekleşmedi, parama el konuldu. Gişedekilerden yardım istediğimde...

1 Destek

7 Yorum

PTT Bank ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi ve Mağduriyet

Murat

PTT Bank

23 Ekim 2025 08:11

189

23 Ekim 2025 tarihinde saat 07:25’te Elazığ Merkez PTT şubesindeki ATM’den kendi hesabıma 200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM fiş vermedi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Ayrıca para da tarafıma iade edilmedi. Hesabımın son dört hanesi 0520’dir. Durumu PTT’ye ilettiğimde dilekçe vermem...