Protherm kombi

Protherm marka kombim her kış F9 hatası veriyor. Geçen kış birçok kez servis çağırmama rağmen hiçbir şekilde parça değiş...imi yapılmadı. Sadece içindeki parçayı fön makinesiyle kuruttular ve her zaman olduğu gibi bu kış da aynı hatayı verdi. Garanti süresinin dolduğunu ve ücretli şekilde servis yollay...

7 Kasım 2024'te müşteri hizmetlerini kombim su ısıtmıyor, F7 arızası ve ateşleme yapmıyor sıkıntısı ile aradım. 1300 TL ...karşılığında servis yönlendirdiler. Servis, kombimin hiçbir arızası olmadığını söyledi. Ekstra kombi ve petek temizliği 4000 TL karşılığında önerdiler. Onu da yaptırdık. Fakat arad...

DemirDöküm Premark markalı kombimiz pompa arızası verdi. Kış mevsimindeyiz ve iki gün sonraya gelip bakmak için gün verd...iler. Gelip bakınca pompa sipariş edelim, üç gün sonra gelir dediler. Küçük çocuğumuz var ve bu soğukta kalacak yerimiz olmasa evde nasıl 5 gün idare edebiliriz! Üstelik kombimiz y...

Protherm marka sıfır aldığımız kombimiz hatalı çıktı. Servis için gelen personelde bunu doğruladı. Kış vakti küçük çocuk...lar ile günlerdir soğuktayız. Ürünün acilen iadesini talep ediyoruz ama henüz bir dönüş olmadı. Yetkililerin bu duruma acil bir çözüm bulmalarını talep ediyorum. Aksi halde yasal y...

Böyle kombi markası yeter artık. Her kışın başında aynı problem: Musluk sıcak suyu gelmiyor. Servis kaydında daha gelmed...en ücret alıyorlar. 1 haftadır servisin peşinde koşuyoruz. Böyle bir mağduriyet olmaz; karşında muhatap bulamıyorsun. İzmir servis diye bir numara verdiler. Telefonlara bile çıkmıy...

Protherm marka garantili kombim arıza verdi. Servis geldi. Ana kart değişecek dedi ve gitti. Tam 16 gündür gelen giden y...ok. Arıyorum buyurun çözüm merkezi diyorlar ama hikaye. Bu marka kombi alacak arkadaşlara diyorum ki Protherm marka kombi pişmanlıktır

16.11.2024 tarihinde Protherm Lynx Condense 28 KW marka kombimin sıcak su ısıtmadığını fark edip müşteri hizmetlerini ar...adım ve bir servis kaydı oluşturuldu. 18.11.2024 tarihinde gelen servis, parçanın değişmesi gerektiğini bildirdi. Ancak bir hafta sonra servisi aradığımda parçanın hala temin edilm...

DemirDöküm'ün Protherm marka kombisi (5aylık) arızalandı. Kombinin üzerinde yazılı 850 222 8989 numaralı hattı aradık (s...abah). Sözde Arıza kaydı oluşturduk. Gün içinde bizi arayıp geleceklerini söylediler. 4 saat so ra arayan soran olmayınca tekrar aradım. Teknik servisi arayın dediler. Aradım (10 d...

Protherm kombinin su damlamasından dolayı Protherm'in yetkili servisini çağırdım. Parça değişmesi gerek dediler. İlk eta...pta ücreti verdim. Sonradan çok yüksek geldiği için iptal ettim, söyledikleri fiyata kombi almak daha mantıklı geldi. Ödediğim parayı geri ödemiyorlar, o zaman ürünü verin. O da yo...

1 ay olmadı, daha 3 hafta falan önce Protherm Puma Condens kombi takıldı fakat kombi inanılmaz derecede ses yapıyor. Gec...e yatağımdan sıçradım sesten, resmen camları titretiyor. Demir kapıya vurulur gibi güp güp yüksek ses çıkıyor ve aşırı ürkütücü ve rahatsız edici. Bu duruma bir çözüm bulunmasını i...

Bir senedir bu Proterm kombiden çekmediğim kalmadı. Sıfır bina, sıfır kombi yapılmıştı ama 1 senedir en az 7-8 kere serv...is çağırdım. Sürekli bozuluyor ve garantisi devam ederken geçen geldiğinde servis ücretini de aldılar. Bu son 1 ay içinde üçüncü kez bozuldu. Artık yenisini mi takacaksınız bilmiyo...

20 günlük kombide Pompa arızası kaç gündür mağduruz. Daha taktıralı 1 ay bile olmadan arıza verdi f 89 f 22 aradığımızda... 3 gün sonra geldiler yazıklar olsun. Soğukta kaldık. Çocukla bir de. Neymiş pompa sipariş vermeleri gerekiyormuş ne zaman gelir dediğimizde belki 1 ayı bulur dediler. Koskoca firm...

Kombi bozuldu servisten bir arkadaş gelip baktı fakat parçasının bozuk olduğunu söyledi. 10 gün geçti hala parçayı bekli...yoruz. Her gün arıyoruz fakat bir çözüm yok. Bu soğuklarda inanın ki soğuktan hasta olduk. Günlerdir duş almak için bir yerlere gidiyoruz. Parça ne zaman gelecek hala bir bilgi yok...

Protherm gepard Condens kombim sürekli f4 hatasına düşüyor 5 defa servis geldi. Farklı farklı parçalar değiştirdiler. So...runum çözülmüyor! Kışın ısınamıyorum kombimin ayıplı mal olduğunun kabul edilip yenisinin takılmasını talep ediyorum. Servisten gelen arkadaşlar bir şey yapamıyorlar. Gittikten son...

Henüz garantisi bitmemiş proterm marka kombi bir yıla yakında kullanmamış olmamıza rağmen devamlı arıza yapıyor. Aynı ar...ızanın üç kez tekrarlandığında değişim yapılacak denmesine rağmen (değişim talebinde bulundum) üstüne üstlük garantili kombiden gelen serviste ücret alıyor.

Protherm kombim arızalı. Yetkili servisi aradığımda, önden parayı alıp ardından listeye alacaklarını söylediler. Listeye... bir hafta sonrasına aldılar. Parayı almadan servisin ne zaman geleceğini söylemiyorlar, insanları mağdur ediyorlar. Paramın iadesini istedim, iade yapacaklarını söylediler ama par...

Protherm kombi pişmanlıktır! Sürekli F05 hatası veriyor. Parça değiştirdiler yine aynı hata veriyor. Günler sonrasına ra...ndevu veriyorlar. Evde bebek var soğuk kış aylarında sürekli rezil oluyoruz. Her aradığımızda aynı durum. Müşteri hizmeti yaklaşımı kötü ve ürün sorunlu!

Sıfır Protherm kombiyi, servis gelip montajını yaptıktan sonra içinden su akıtıyor. 1 gün bile kullanamadım. Bu kış günl...erinde ne ısınma ne sıcak su var. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum beni oyalıyorlar. Biz size döneceğiz diye. Umurlarında değil

Protherm Puma markalı kombi taktırdım. Servis talebi oluşturduğumda 5 gün sonrasına gün verdiler. Evde iki tane küçük ço...cuk olduğunu, havaların soğuduğunu ve hasta olacaklarını söylememe rağmen yardımcı olunmadı. Böyle kurumsal bir firmanın servisi bu kadar ağır olduğunu bilmiyordum, çok şaşırdım.

Merhaba, kendisini servis olarak tanıtan şahsın numarası 0552********33. Bu kişiden şikayetçiyim. Konuşma üslubu yok, ço...k saygısız geldi. Sağlam parçayı söküp yenisini taktı ve 1500 lira aldı. Alırken de 'Servise bir şey söylemeyin, kayıt oluşturulmadan geldim' dedi. Bu arada kombi çalışmadı, 2 gün ...

Öncelikle merhabalar. Protherm markalı DemirDöküm'e ait kombi aldık. Devamlı F05 arızası veriyor. Anlamadık, servisi arı...yoruz, günler sonra geliyor ve sorunu halletmeden gidiyor. Ne olacak bilmiyorum. İnsanları mağdur ediyorlar. Bilsek almazdık. Kombi inşallah çözülür.

Protherm marka kombi aldık. Sıcak su vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gün içinde teknik servis yollayacağız diyo...rlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hâlâ servis bekliyorum. Beş defa aradım, geri dönüş yapılmıyor. Hafta sonu ulaşılamıyor. Bekleyip göreceğiz.

Protherm Yetkili Servis, Müşteri Temsilcisi, 5 Blok, 350 Daire Siteyi bulamadı; Daha önce aradığım gibi, bakım için Pro...therm Yetkili Servis numarasını aradım. Bana telefonumun kayıtlı olmadığını söylediler. Tüm detayları ve posta adresimi verdim. Bana adresi sistemlerinde bulamadıklarını belirttile...