to read complaints and reviews, or file yours.Açık Güvenlik Mührüyle Gelen BCAA Ürünü Kalite Ve Hijyen Endişesi
Proteinocean’ın kendi sitesinden sipariş verdiğim bcaa ürünüm bugün kargo kutusunu açtığımda güvenlik kapağı açık şekilde elime ulaştı. Kargolamada bir sorun yoktu, kutu dışı sağlamdı ancak ürünün kapağını açtığımda içindeki emniyet bandının bazı yerlerinden açık olduğunu ve bu nedenle ürünün aradan dışarı döküldüğünü fark ettim. Sağlık ürünü olan bir gıdanın bu kadar kontrolsüz şekilde elime ulaşması beni endişelendirdi.
Durumu ilettiğimde sıcak basım ile kapatılırken bazı yerlerin açık kalabileceği, bunun olabileceği söylendi. Ancak ürünü satan ve kargolayan firma olarak son kontrolün mutlaka yapılması gerektiğini, ürün ters çevrildiğinde bile döküldüğünün çok net anlaşıldığını düşünüyorum. Bu kadar basit bir kontrolden geçmeden gönderilmesi kalite ve hijyen açısından kabul edilemez.
Sipariş numaram 11250531’dir. Ben Proteinocean’dan öncelikle bu durum için net bir özür ve sürecin gerçekten ciddiye alındığını gösteren bir açıklama bekliyorum. Sağlık ürünü satışı yaparken ambalaj güvenliğinin titizlikle kontrol edilmesini ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Sizlere ilgili numaranızdan bir kaç kez ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık . Kapak altı folyoları herhangi bir kimyasal kullanılmadan ısıl işlem ile kapatılmaktadır. Bazı durumlarda yeteri kadar ısı gelmemesi durumunda tam kapanmama durumu yaşanmaktadır. Bu tarz durumlar için kapak üzerine emniyet bandı uygulaması yapılmaktadır. bu band ürünlerin ilk defa sizin tarafınızdan açıldığını simgeler. Aradığımız numara üzerinden bizlere ulaşmanız durumunda aksiyon almak isteriz. İyi günler dileriz.
