"Müşteri hizmetlerinden Emel hanıma teşekkürler çok güzel bir şekilde durum idare etti ve açıklamasını yaptı bu kadar hızlı sonuç alacağımı düşünmüyordum teşekkürler"
Proteinocean mağaza
10 şikayet
Protein Tozunda Boğaz Yanması Ve Mide Ağrısı: İade Ve Sağlık İncelemesi Talebi
Protein Ocn markasının, BİM mağazalarına gelen Dünya Kupası’na özel high‑protein chocolate‑cake aromalı protein tozunu k...ullandığımda, ürünü içtikten hemen sonra boğazımda yanma ve midemde ağrı başladı. Aynı markanın farklı aromalarını daha önce defalarca kullandım ve hiç böyle bir sorun yaşamamıştım


Fiyat Ayrımı Ve İptal Seçeneği Olmayan Satış Politikası
Proteinocean’ın kendi resmi sitesinden bisküvili aromalı protein tozu siparişi verdim. Aynı ürünün Trendyol’da yine Prot...einocean mağazasında çok daha düşük fiyata satıldığını görünce kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettim. Kendi sitesinde daha yüksek fiyata satıp, başka platformda da
Protein Ocean Biscuit Aromalı Whey Protein Kutusunda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Protein Ocean markasının isolate whey protein tozu biscuit aromalı ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce aynı ürün...ün chocolate Nougat aromasını lansman süresince düzenli olarak kullandım ve çok memnundum. Ardından biscuit aromayı denemek için Zorlu AVM’deki Macro mağazasından 8 porsiyonluk küç
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Üründe sorun olmadığını sadece son kullanma tarihinin silindiğini söylediler ve ek olarak güzel bir jest yaptılar teşekkür ederim"
Yeni Açılan Whey Protein Bozuk Çıktı, Mide Problemi Yaşadım
Proteinocean’dan yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından aldığım çikolata aromalı 750 gr whey protein ürününü yeni açtım. Ür...ünü açtıktan sonra tadında ciddi bir ekşilik ve bozukluk fark ettim; kakao aroması hiç gelmiyor ve suyla karıştırınca kokusu da oldukça kötü oluyor. İlk kullandığım günden beri bu



"Kendileri benimle birebir iletişime geçerek ilgilendiler sorunumu çözdüler M**** hanıma teşekkür ederim çok kibar ve ilgililerdi."
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




