Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebim

profile
29 Ağustos 2025 22:13
3.989

Profilo S900 yazarkasa pos cihazım 19.05.2025 tarihinde S2-D hatası verdi ve servis kaydı oluşturdum. 1400 TL ücret ödeyerek cihazın onarımı yapıldı. Ancak bugün, yani 29.08.2025 tarihinde aynı hatayı tekrar yaşadım ve yeniden servis kaydı açtım. Bu kez de 850 TL + KDV servis ücreti talep edildi. Arıza, önceki onarımdan sadece 2 ay 10 gün sonra tekrar etti. Cihazın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrarlaması ve önceki işlemin hiçbir şekilde dikkate alınmaması beni mağdur etti.

Ödeme dekontum mevcut ve cihazı Kayseri’de kullanıyorum. Cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadım, doğrudan servis kaydı oluşturdum. Servis ve firma, ürünlerinin arkasında durmuyor ve çözüm olarak yalnızca ücretli onarım teklif ediliyor.

2 ay 10 gün sonra tekrarlayan aynı arıza için ücretsiz onarım talep ediyorum.

01 Eylül 2025 11:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Özgür bey; Sizin ile görüşmemize istinaden şikayetinizi ilettik tarafımıza dönüş olduğunda tekrar sizin ile iletişime geçilecektir. Teşekkürler İyi çalışmalar dileriz.

01 Eylül 2025 16:54

Sayın Özgür bey; Sizin ile tekrar görüşerek bilgilendirme sağlanmıştır. Teşekkürler İyi çalışmalar dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Profilo S900 Model Yazarkasa Kod S2-D Arızası Pendik Ve Maltepe Servis

profile
21 Şubat 2024 17:30
9.030
Profilo S900 Model Yazarkasa Kod S2-D Arızası Pendik Ve Maltepe Servis
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Yazarkasa Arıza Kodu Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu

profile
22 Mayıs 2024 10:46
8.053
1
Sammert sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2023 11:39
7.627
Benzer Şikayet Yaz