Prontotour Vize Reddi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Kimse Dönüş Yapmıyor

18.05.2023 tarihinde Pronto Tour ac turizm tic. A. Ş'den seyahat programı satın alıp aynı tarihte ödememi havale yolu ile yaptım. 25.07.2023 tarihinde vize talebim olumsuz sonuçlandı. Seyahatimin iptali için 28.07.2023 tarihinde tur şirketine yazılı ve sözlü olarak bildirimde bulundum. İptal sürecin...

2024 Ağustos ayında gerçekleşmesi planlanan 3 günlük Prag turu için Prontotour’dan rezervasyon yaptırdık ve 21.04.2024 tarihinde kredi kartı ile toplam 1282,00 EUR ödeme yaptık. Ayrıca, vize çıkmaması durumunda ücret iadesi için tam kapsamlı seyahat güvence paketi de satın aldık. Ancak vize başvurum...

Purontotour’un Mudanya/Bursa şubesi aracılığıyla Macaristan turu için 12.03.2025 rezervasyonlu, 09.08.2025 başlangıç ve 16.08.2025 bitişli bir yurt dışı turuna toplam 43.342 TL ödedim. Ödemeyi 4 taksit halinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Vize başvurum 31.07.2025 tarihinde konsolosluk tarafından...

Öncelikle çok uzun uğraşlar sonucunda paramı geri aldığımı belirtmek isterim fakat bu çok uzun ve sancılı bir süreç oldu. Nişanlımla birlikte Pronto Tour'dan Prag-budapeşte-Viyana turu almıştık ve vize çıkmamasına karşı sigorta için de ayrıca para ödemiştik. Vize bize çıkmadı ve süreç bundan sonra b...

Pronto Tour Osmangazi/Bursa şubesi üzerinden pkt-491473 numaralı rezervasyonum ile Orta Avrupa Turu satın aldım. Toplamda 43.342,6 TL ödeme yaptım. Vize başvurumuzun reddedilmesi üzerine, şirketin sitesinde ve bize yapılan bilgilendirmede belirtildiği gibi, vize reddi durumunda yüzde 25 kesintiyle ü...