to read complaints and reviews, or file yours. 
18-21 Eylül 2025 tarihleri arasında düzenlenecek olan Kapadokya turuna kişi başı 6.000 TL ödeyerek kayıt yaptırdım (Satış Numarası: PTK_514727). Tura katılım sayısının yeterli olmaması nedeniyle turun iptal edildiği bugün tarafıma bildirildi. Oysa geçen hafta aradığımda herhangi bir sorun olmadığı söylenmişti.
Bu süreçte Pronto Tour müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana sürekli aynı şeyler tekrarlandı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Turun iptal edilmesinden dolayı mağdur oldum ve sadece ücret iadesi değil, ek tazminat talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Pronto Tour'dan 23-25 Ağustos Kapadokya turu için dört kişilik bilet aldım. Pronto Tour müşteri hizmetleri bir gün kala arayıp turun yeterli kişi sayı...
Pronto Tour'dan 1 Kasım'da Kapadokya turu satın aldım. Yeterli sayıya ulaşılamadığı için tur iptal edildi. Ertesi gün para iadesi için talepte bulundum ancak ayın 24'ü olmasına rağmen hala iade yapılmadı. Yaklaşık 1 ay geçti ve kaç kez arayıp para talebinde bulunduğumu bile hatırlamıyorum. Bu durum...
Prontotour’dan 2 kişi için toplam 30.000 TL’ye İstanbul çıkışlı Kapadokya turu satın aldık ve ödemeyi 3 taksit halinde yapmaya başladık. Turun satın alımını 1 ay kala gerçekleştirdik. Ancak turdan 3 hafta önce iptal etmek istediğimizi ilettik, iptal talebimiz kabul edilmedi. Sonrasında, turun başlam...
Pronto Tour'dan 26.08.2023'te İzmir çıkışlı uçaklı Kapadokya turu aldık. Hatta alırken son iki kişi diye reklam yapıyordu. 29.09.2023'te uçuşumuz vardı. Şimdi de yeterli kontenjan oluşturulamadığı için turun iptal olduğunu dört gün öncesinde bildirdi. Parayı da peşin almıştı. Şu an paramızı da alama...
Pronto Tour ile Nisan 2023 de satin aldığım 31.08-03.09 tarihli Kapadokya turu, 29.08.2023 de aranarak iptal edildi. Tura kalmış 2 gün! İptal sebeplerine değinmiyorum bile. Paramı 14 is gününde iade edeceklerini söyleyip, iademi de yapmadılar. O hafta büyük mağduriyet yaşattılar. Şu anda da iade par...
Yorumlar