
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"İadem bugünkü görüşmemden sonra gerçekleşmiştir teşekkür ederim"
06 Nisan 2026 tarihinde Prontotour üzerinden 18 Temmuz – 25 Temmuz tarihler...i için iki kişilik İspanya turu rezervasyonu oluşturdum. Bu rezervasyona ai


Pronto Tour üzerinden 27 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında, ben ve kızım için toplam 2 kişilik Sharm El‑Sheikh turu sa...tın aldım. Ödemeyi yaklaşık 75.000 TL tutarında, dolar üzerinden 4 taksit halinde gerçekleştirdim ve son taksiti ödedikten sadece üç gün sonra, bugün firma tarafından telefonla ara

Pronto Tour’dan 17.01.2025 tarihinde 4 taksit halinde 63.272 TL ödeme yaparak, iki kişilik 15-20 Temmuz Balkanlar Turu s...atın aldım. Ancak birinci derece yakınımızın geçirdiği trafik kazası nedeniyle 24.06.2025 tarihinde turun iptalini talep etmek zorunda kaldık. İptal sebebine ilişkin kaza tutanağı
16 Ocak'ta Prontotour'dan vize dahil İstanbul'dan 24 Mayıs çıkışlı yurt dışı turu satın aldım. Alırken hiçbir sorun yokt...u, daha sonrasında benimle ilgilenen temsilciye hiçbir şekilde ulaşamadım ama taksitlerimi ödemeye devam ettim. Tatil dönemi yaklaştıkça vize durumu hakkında bilgi edinmek istedim


Prontotour'dan 02.11.2024 - 03.11.2024 tarihli Sapanca-Yedigöller-Abant turu için 4 arkadaş kesin kalkışlı tur rezervasy...on yaptırmıştım. Ödeme yi aldıktan kısa bir süre sonra Yeterli katılım olmadığı Sebebiyle tur ücretinin ödendiği 25.10.2024 tarihinde birkaç saat sonra iptal edildi. Para iadesi iç


Pronto Tour'dan bir yurt dışı turu satın alırken, taksit imkanı olduğundan bahsedildi. Taksitlerin tl bazında olup olmad...ığını birkaç kez sordum ve yazılı da ilettim. 180.000 TL'yi 4 taksit olarak 45.000 TL civarında 4 eşit taksit olacak şekilde kredi kartından ödeme yapmayı sözlü olarak teyitleştik.

Prontotour ile Yunanistan turuna gittim. Uzun vize alınca da dönüşte almış olduğum karedeniz turunu yurt dışında bir tur... ile değiştirmek istiyorum dedim tamam dendi. Biz onu iptal edelim size yeni tur verelim dendi. Karedeniz turu yerine İtalya turu aldım. Karadeniz turu 11.500 TL idi ve ödemesini ç
8 Temmuz için Pronto Tour'dan Şavşat - Macahel turu satın almıştım. İki kişi için tur ücreti olan 12.000 TL'yi 3 taksit ...ödeme ile ödedim. Tur firma tarafından iptal edildi. Bir aydır para iadesi için bekliyorum, her aradığımda 24 saat içinde iade yapılacağını söylemelerine rağmen para iadem gerçekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100