5
Çözüldü
Prontotour’da 23.981 TL Peşinat Ve Sigorta Bedelinin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Erteleme
7 Kasım 13:5399
"İadem yapıldığı için memnunum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Prontotour Sigorta
6 şikayet
Prontotour İzmit Acentesinin Yanıltıcı Vize Süreci Ve 23.000 TL Maddi Zarar
17 Ekim 14:07588
Prontotour İzmit acentesi üzerinden Eylül ayı için 3 kişi vizeli Orta Avrupa turu satın aldık. Özellikle bu firmayı terc...ih etme sebebimiz, diğer tur şirketlerinin vizeyi bizim halletmemizi istemesine karşın, Prontotour’un vize hizmetini kendi sağlamasıydı. Tur kayıt belgesinde de vize hizmet bedeli
Prontotour Vize Çıkmadığı Halde Paramı Keserek İade Ediyor
4 Mart 10:144.261
02.01.2026 tarihinde Prontotour üzerinden 4 gün 3 gece olacak şekilde 2 kişilik Londra turu satın aldım ve ödemeyi sigor...ta bedeli de dahil olmak üzere toplam 110.000 TL olarak tek çekim gerçekleştirdim. Satış esnasında turun iade edilebilir olması için “sigorta” adı altında ekstra bir ücret talep ed
Vize Reddine Bağlı Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kesintili İade Şikayeti
2 Mart 15:272.874
02.01.2026 tarihinde Prontotour aracılığıyla 19 Mart çıkışlı, 2 kişilik Londra turu satın aldım ve ödemeyi tek çekim ola...rak gerçekleştirdim. Satış esnasında, vize çıkmaması durumunda turun yanacağı özellikle belirtildi, ayrıca turun iade edilebilir olması için “sigorta” adı altında ek bir bedel tale
1
Vize Reddi Sonrası Sözlü Sözleşme İhlali Ve İade Reddi
13 Ocak 22:003.149
Pronto Tour üzerinden 27 Ocak 2026 - 31 Ocak 2026 tarihli, Türk Hava Yolları ile gerçekleşecek “Görkemli Rüya Üçgeni İsv...içre Fransa Almanya 4 Gece” paket turunu 2 kişi için toplam 78.060 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında, vize reddi almamız halinde ayrıca satın alacağımız sigorta teminatı kap
1
Vize Reddi Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Süreçte Oyalandım
31 Ekim 2025 13:482.723
Pkt 516290 numaralı Prontotour hizmeti için vize reddi sonrasında tarafıma para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Bu konu...da WhatsApp yazışmaları mevcuttur,10 Ekim tarihinde vize sonucum red olarak geldi, ancak red kutucukları (neden reddedildiği hakkında) boş şekilde gönderildi. Prontotour çalışanı v
Marka Profili
Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100