to read complaints and reviews, or file yours.Prontotour Fas Turunda Hayal Kırıklığı: Hijyen Sorunları Ve Yanıltıcı Satış Taktikleri
2025 Ocak ayında Pronto Tour'dan Fas turu satın alarak gittik. İlk gün Casablanca'da kaldığımız otel temizdi. Ancak Fes ve Marakeş'te kaldığımız oteller hijyen açısından oldukça kötüydü. Özellikle Fes'te kaldığımız otel aşırı pis, personeli çok kaba, yemekleri de çok kötüydü. (Otelin adı Riad Menzeh) çok kötü kokuyordu. Turun içine ekstra olanları da koyup sanki onlar da dahilmiş gibi bize turu ayrıntılı açıklama yapmadan satmalarını satış stratejisi olduğunu düşünüyorum ve çok sevimsiz buldum. Rehberin bilgi ve tecrübesi oldukça yetersizdi.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Şikayetime böyle mi yanıt veriyorsunuz, pes doğrusu. Zahmet edip de birisi makul bir açıklama yazamıyor mu? Ve şikayet var ekibi bunu cevap olarak mı kabul ettiniz? Size de pes.
