to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak ayında Pronto Tour'dan Fas turu satın alarak gittik. İlk gün Casablanca'da kaldığımız otel temizdi. Ancak Fes ve Marakeş'te kaldığımız oteller hijyen açısından oldukça kötüydü. Özellikle Fes'te kaldığımız otel aşırı pis, personeli çok kaba, yemekleri de çok kötüydü. (Otelin adı Riad Menzeh) çok kötü kokuyordu. Turun içine ekstra olanları da koyup sanki onlar da dahilmiş gibi bize turu ayrıntılı açıklama yapmadan satmalarını satış stratejisi olduğunu düşünüyorum ve çok sevimsiz buldum. Rehberin bilgi ve tecrübesi oldukça yetersizdi.
26 Ocak-1 Şubat tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla Fas turuna katıldık. Öncesinde bilgi verilmeden hemen bütün turları ekstra tur başlığı altında ekstra ücret karşılığında satın almak durumunda kaldık. Durumumuzu anlatmak için muhatap aradığımızda ne yazık ki muhatap bulamadık, acente hiç i...
3-9 Haziran 2025 tarihli Pronto Tour ile yaptığımız Fas turu, rehberden kaynaklı olarak beklentimizin çok altında geçti. Rehber, tanıdığı argancıya, dericiye ve baharatçıya bizi zorla götürüp yalnızca komisyon almak için saatlerimizi harcadı. Bu yüzden merkezi yerleri gezemedik. Ayrıca, anlam vereme...
Pronto Tour ile Fas turuna katıldık; eşim, oğlum ve ben. İstanbul Havalimanı'nda bir rehberin bizi karşılamayacağını öğrenince ilk hayal kırıklığımı yaşadım. Kazablanka'ya vardığımızda da gözlerimiz bizi karşılayacak bir rehber aradı, fakat maalesef o da olmadı. Rehberimiz bizi havalimanı dışında be...
7 Aralık'ta Pronto Tour ile Fas turuna gittim. Pronto turla bir çok ülke gezdim hepsinden de çok memnundum. Fas turunda rehber tam bir fiyaskoydu. Bir rehber yüzünden tatilim mahvoldu 😠 insan işini severek yapmalı bence. Pronto kalitesine yakışmıyor o yüzden yazmak istedim.
Hayatımın en kötü ve en büyük hayal kırıklığı olan tatil deneyimini Pronto Tour aracılığıyla katıldığım “görkemli Fas krallığı” turunda yaşadım. Aşağıda detaylarını sunduğum gerekçeler doğrultusunda ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Hem maddi hem manevi zararlarımın telafisini talep ediyor, ak...
Yorumlar