to read complaints and reviews, or file yours. 
Profesyonel tur şirketi olan Pronto Tour'da, en iyilerin tercihi olan tur şirketinden tur satın alarak bayram gibi güzel günleri tatilde geçirmek istedik. Fakat sanırım halk otobüsünde yolculuk yapıyoruz. Sesten uyuyamıyorduk, üzerine bir de sıcak eklendi. 7 kişilik bir grup geldiğimizi herkes kadar para verdiğimiz turda sadece en arkada oturduğumuz için yana yana gidiyoruz. Keşke uyarılsaydık ve turu satın almasaydık. Bayır iniyoruz, motor sıkışıyormuş ve sıcak oluyormuş. Keşke yeterli olan araçları bu tarafa gönderseniz. Ayrıca önümüzdeki koltuk kopuk ve resmen kucağımızda gidiyoruz, ne önümüzdekiler rahat ne de biz. Rehber tecrübeli olarak toparlamaya çalışıyor, gayet ilgili u**** Bey. Ama Pronto bizi kazanamadan kaybetti. Son gün araç arıza yaptı. Tekne turuna da katılamıyoruz, bir yıl çalışıp üç gün tatil yapmak için sizi tercih ediyoruz ama maalesef burnumuzdan geldi. Tatil ücretinin tamamını geri talep ediyoruz.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Biz eşim ve 2 çocuğumla birlikte 15-21 Haziran tarihlerinde Pronto Tour dan Büyük Balkanlar Rüyası turu alarak ilgili tura katıldık. 6 Ülke gezdiğimiz tur boyunca zamanımızın büyük çoğunluğu otobüste geçti. Bazı günler (7-8 saat yolculuk yaptık) Tur tarihlerinde bu lokasyonda sıcaklık çok yüksekti v...
Size 3-7 Temmuz doğu Karadeniz-batum turunu anlatacağım. Pronto Tour, biz tur araştırırken Instagram'da önerilerde çıktı karsıma. Sonra da gerçekten her şeyi ile iyi bir tur olduğunu düşündüm. Ama tam hayal kırıklığı yaşadık gerçekten. Şöyle ki önce turu bir gün ertelediler. Daha sonra da 5 gece 6 ...
Pronto Tour'dan aldığımız balkan incileri paketi t****ile birleşmiş. Bunun bilgisi verilmedi. Biz sanki t*****'dan almayı bilmiyoruz. Daha önce Pronto Tour ile seyahatlerde hiç böyle bir şey olmadı. Yetmezmiş gibi 40 kişi sürü gibi dolaştık. Oteller kalitesiz, yemekler rezil. Tur Belgrad'dan başlıy...
Pronto Tour ile zoraki süreçler sonunda tura "katılabildik" ancak süreç tamamen ödediğimiz ücretin aksine kendi çabamızla gerçekleşti. Önce vize sorunları derken öyle ya da böyle tura katıldık. Kaldığımız oteller çok kötüydü. Bir tur arkadaşımızı haşereler yedi. Kaldığımız odada cam yoktu ve klimayı...
Pronto Tour' da rehber bize kabusu yaşattı. Aylarca süren vize işlemlerin ve tur parasını aylarca önceden ödedikten sonra nihayet 1 hafta hem kültürel bir gezisi yapıp hem de stresten uzak olacağımızı düşünürken tur rehberin para hırsının kurbanı olduk. Genç ve deneyimsiz bir rehberin rehberlik göre...
Yorumlar