Prontotour kimin

Sayın Pronto Tour Yetkilileri, Tarafınızdan satın aldığımız 13 Eylül 2025 tarihli Büyük İtalya. Yurtdışı turu kapsamında vize işlemlerimizin en geç birkaç hafta içinde başlatılması gerekirken bugün itibarıyla başvurumuzla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Tu...

Pronto Tour şikayet! 02-08 aralık Pegasus ile mısır harikalar turu programına katıldım. Hurghada'ya indiğimiz ilk anda bavulumuz kayboldu, arkadaşım ve benim. -iki gün bavulumuzu beklerken t** bey, öncelikle Pegasus'un istediği olduğunu, bavulları gidip almamız gerektiğini söyledi. -daha sonra gümrü...

Pronto Tour ile 15-22 Eylül tarihlerinde orta Avrupa turuna gittim fakat bu sefer bu tur tam bir felaketti. Rehberimiz s** bey , tur boyunca hiçbir bilgi vermeyip sadece ekstra turlara katılmamız için ısrarlarda bulundu. Otobüslerimiz kötüydü; bir tane yaşlıyı şoför diye getirmişler, asla ne yolu gö...

Şu an turunda olduğumuz 3-10 Ağustos Benelux turu Pronto Tour. Çok güvenerek aldığımız Pronto Tour'un pişmanlığını yaşıyoruz. Son 2 kişilik yer olarak söylenen turda, 3 turun j** ve t**s**'nden karışık bir tur olduğunu uçaktan inince öğrendik ve kime ne fiyat tuttururlarsa satmışlar. Pronto ayrıcal...

Merhabalar, 14.09.2024 tarihli Pronto Tour Fransa - Lüksemburg turunu Aralık ayında Pronto Tour acentalığını yapan Trip Travel isimli tur şirketinden satın aldık. Mart 2024 tarihinde pasaport bilgilerini gönderdik. Ancak 23.07.2024 tarihinde telefonda acenteyi aradığımızda vize ile ilgili dönüş olma...

9-15 Temmuz tarihlerinde gerçekleştirdiğimiz Sharm El Sheikh turumuzun başında rehber WhatsApp grubu oluşturdu, ancak uçaktan inene kadar tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Havalimanına indiğimizde bizi kimin, nerede karşılayacağına dair en ufak bir fikrimiz yoktu, bu durum seyahatimiz...

Sayın Prontotour yetkilileri Pek amacına ulaşmayacağını düşünsem de size ulaşana kadar yazacağım. Tiyatro ekibimizden arkadaşları da ikna ederek sizden Balkan turu satın aldım. Hemen ödedik ve tatilimizi beklemeye başladık. Ama her nedense THY ile gidecekken THY’nin bir bahaneyle iptal olduğunu söy...

21.05.2024 tarihinde Prontotour/Molto Tur (A**** K******) acente yetkilisi F****** Hanım'dan Kos Adası için 07.06.2024-09.06.2024 tarihleri arasında tur satın aldık. İletişime geçtiğimiz günden beri ilgisiz ve sürekli yanlış bilgilendirme yapmasından dolayı sıkıntı yaşıyoruz. Turun başlangıç tarihin...

Arkadaşım ile beraber Pronto Tour - Romanya turunu sarın aldık. Öncelikle tur sitesinde vize destek hizmeti için ayrıca para ödemeniz gerekiyor. Ama biz telefonla sorduğumuzda bu konuda yardımcı olmadıklarını beyan ettiler. Madem vize konusunda desteğiniz olmayacak neden bu şekilde bir buton açıyors...

Pronto Tur'dan, diğer tur şirketlerinden daha iyi olduğunu düşünerek Balkan turu aldım; ancak benimle ilgilenen arkadaşa asla ulaşamıyorum. WhatsApp'tan mesajlarım karşıya iletiliyor ancak dönüş alamıyorum. Herhangi bir sorun yaşarsam kimin çözeceğini de bilmiyorum. Gitmeden pişman oldum, sadece par...

Pronto Tour çağrı merkezinde çalışan insanların üslupsuzluğu! Çağrı merkezini kapı vizesi turu almak için aradım. Benimle iletişime geçen hanımefendinin sesini alamadığımı ilettim; arkadan inanılmaz sesler geliyordu. Çocuk ve insan sesleri yüzünden sesini sağlıklı duyamadığımı belirttim. Direkt olar...

Merhaba, 23-30 Mart tarihleri arasında Fransa, Almanya, İsviçre ve Lüksemburg'dan oluşan bir tura eşimle birlikte katıldık. Tahsis edilen tur otobüsü eski ve arızalıydı. Almanya'dan Fransa'ya geçerken trafikteki bir kişi tarafından şikayet edilmiş ve Alman polisi otobüsü durdurdu. Arıza ekibinin çağ...

Pronto turun düzenlediği Paris turuna katıldık turda 8 kişiydik. Gittiğimizde Aldığımız tur programında günler değişti biz diğer insanlarla aynı gün ekstra turlara katılamadık çünkü başka güne disneyland almışlardı. Biz öylece kaldık ve kendimiz toplu taşımalarla gittik. İlk gün belirtilen panoramik...

Biz, kardeşimle 24/01/2021-27/01/2024 tarihleri arasında Tatil Sepeti aracılığıyla Prontotour'dan iki kişilik Doğu Ekspresi turu satın aldık. Turda iki gün Kars'ta kalacak ve dönüşte Doğu Ekspresi treniyle Divriği'ye gidecektik. İki gece Kars'ta kaldıktan sonra 26/01/2024 sabahı 08.00'de Kars-Divriğ...

Prontotour Kızıltoprak ofisine 04/08/2023 tarihinde, 20/08/2023 giriş tarihli Yunanistan vizesi almak için evraklarımı ve vize ücretini teslim ettim. Bir hafta içerisinde vizeyi alabileceklerini söylediler, genellikle de bu süre zarfında sonuçlanıyor. Bu arada 2023 yılında Yunanistan'a üçüncü kez vi...

Pronto Tour'dan Mısır harikaları turu satın aldık. Tam bir fiyaskoydu. Öncelikle tur planlaması o kadar kötü yapılmış ki turun turun neredeyse 1 gününü (22 saat) otobüs yolculuğu ile geçirdik. Mısırda döviz bürolarının çok yaygın değil. Tur şirketi kolaylık sağlamak için döviz bürosu işlevini üstlen...

10.09.2023-17.09.2023 tarihleri arasında Balkan ekspres rehberin tur programından haberi yok. Ayın 10 gecesi Üsküp te otelde rehber bizden tur programını isteyerek başladı maceramız. Üsküp'te kiralanan rehber bize hiçbir şey anlatmadı. 2 gün marka kanyonu ücretli denerek 10 euro para toplandı. Gelme...

+1

Pronto Tour'dan 27.07.2023-30.07.2023 tarihleri için Viyana turu satın aldım. Tur tam bir fiyasko idi. Rehber seçimi çok kötü idi. Rehberimiz bizi havaalanından aldıktan sonra otele getirdi ve daha sonra panoramik şehir turuna çıktık. Normalde panoramik şehir turları tüm turlarda ücretsizdir ancak b...

Pronto Tour'dan 14 Temmuz Balkanlar İncileri turunu satın aldık. İki aile olarak Pronto Tour güvencesiyle aldığımızı düşündük. Ancak sonradan anladık ki Tatilbudur.com, Tatil Sepeti.com gibi sitelerin yolcuları birleştirilmiş. Belgrad'dan indiğimizde otobüs klima kayışı koptuğu için üç saat boyunca ...

Pronto turun "Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu" adlı turuna katıldım. Tur hayal kırıklıkları ile doluydu. Madde madde neden bu turu tercih etmemelisiniz yazıyorum. 1) Turu alırken yol güzergahında Ankara olmamasına rağmen hem giderken hem dönerken Ankara'ya uğradık. Ve bu durum yolumuzu en az 6-7 saa...

Pronto turun "Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu" adlı turuna katıldım. Tur hayal kırıklıkları ile doluydu. Madde madde neden bu turu tercih etmemelisiniz yazıyorum. 1) Turu alırken yol güzergahında Ankara olmamasına rağmen hem giderken hem dönerken Ankara'ya uğradık. Ve bu durum yolumuzu en az 6-7 saa...

21 haziranda Pronto turu arayıp 19 * 26 Temmuz için sharm el sheik tur planlaması istedim. 23 haziranda uçak fiyatı alıp bana döneceğini söyleyen görevli 2 temmuza kadar bilgi vermedi. 2 temmuzda beni arayıp bilgi vermek istediğini söyledi. 10 gün sonra. Aradaki süreçte oynayan döviz kuru ya da arta...

İtalya kelimesini duymak istemeyecek kadar tahammülsüzleştirdi bu tür şirketi beni. Pronto Tour ücret iade mağduriyeti yaşatıyor. Günlerdir Pronto Tour ‘dan satın aldığımız 25 Haziran tarihli İtalya turumuzun, vize yetişmeme sebebiyle (randevuyu çok geç aldılar ) gidemediğimiz ve hakkımız olan iade ...