Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronto Tour Paris Turu

Pronto Tour Paris Turu
Pronto Tour Paris Turu
profile
Neslihan
12 Şubat 2024 15:52
6.195

Pronto turun düzenlediği Paris turuna katıldık turda 8 kişiydik. Gittiğimizde Aldığımız tur programında günler değişti biz diğer insanlarla aynı gün ekstra turlara katılamadık çünkü başka güne disneyland almışlardı. Biz öylece kaldık ve kendimiz toplu taşımalarla gittik. İlk gün belirtilen panoramik şehir turunda yazılan yerler gösterilmedi, rehberiniz anlatmadı sadece eiffel kulesinin orada 15dk. Fotograf molası verdi o kadar. Yemek için soru soruyoruz otelin etrafında yiyebilirsiniz dedi daha önce katıldığımız turda rehberlerimiz topluca tur ile yemek yeri ayarlardı. Hamile olmama rağmen otele döndük, biz kendimiz yedik saat 10:00'da. Sadece transfer hizmeti verildi ve rehberimiz de sürekli arabaya bir şey dökülmesin, ayaklarınızı koymayın vs diyor. Hiçbir rehber böyle olamaz hatta rehber arabada kullanmaz turda şoför ayrıdır siz ekstra tip verirsiniz rehber sizinle ilgilenir. Uber ta da taksici değilse eğer. Biz az kişiyiz diye Pronto turun bize sadece transfer için birilerini ayarladığı dan şüpheleniyoruz. Arayıp şikayet ettiğimizde Paris'te zaten tarihi bir yerin olmadığını anlatacak bir şeyin olmadığını söylüyorlar. Zaten dönmüşsünüz ne yapabiliriz deniliyor o zaman turu satarken rehber parası almayacaksınız nasıl olsa anlatacak bir şey yok. Yani onlara göre Eyfel kulesi, notre dome kilisesi, meclis sarayı, opera binası, versay sarayı, Louvre müzesi vb. Gibi parisin unlu yapılarında rehberin anlatacağı bir tarih yok. Kimi kimlere şikayet ediyoruz? Mimarlık okumasak insanı kandıracaksınız da maalesef tutmuyor. Bu dediğim yerlere de panoramik turda anlatmayı bırakın önünden bile geçmedik sadece eiffel'de fotograf çekilmek için bizi arabadan indirdiler sizi bekliyorum 15 dakika sonra dediler ve otellerimize bırakıldık. Yani temsilci kadının dediğini teyit ederekte söylüyorum Paris'e gidecekseniz rehberlik hizmeti almanıza gerek yok. Dolayısıyla turla gitmenizde gerekmiyor kendiniz taksi kiralayın ya da toplu taşıma kullanın. Gezdiğiniz yerleride Youtube.com dinleyin biz öyle yaptık. Bir daha Pronto Tour ile son çalışmamızdır. Bazı acentelerin turda ekstra ücret talep etmeden merkezi otellerden rezervasyon yaptırmalarından bile bahsetmiyorum. Bundan bahsedince acente şirketlerinin uyguladığı bir güzelliktir diyorlar müşteri hizmetleri dikkat her şeye rağmen yine de alacağım diyorsanız acente şirketinde kişiye göre müşteri ayırt eden bir acente bulunda sokağından fareler geçen ücra köşedeki otellerde kalmayın bizim gibi.
Bütün şikayetlerim belgelidir

12 Şubat 2024 16:23 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Pronto Tour'un Benelux - Paris Turu Memnuniyetsizliği

profile
27 Ağustos 2023 16:07
4.696
1
Nursema sonuçtan hiç memnun değil

Rehberin Yetersizliği Ve Kötü Konaklama Deneyimi Tatilimi Zehir Etti

profile
Nursema
02 Temmuz 2025 13:26
3.427
2
Yasemin sonuçtan memnun değil

Prontotour Orta Avrupa Turunda Uzak Oteller Ve Program Karmaşası

profile
Yasemin
01 Ağustos 2025 00:38
6.069

Pronto Tour İle Hayal Kırıklığı: Rehber Ve Hizmet Eksikliği

profile
31 Mart 2025 20:03
2.768
Pronto Tour İle Hayal Kırıklığı: Rehber Ve Hizmet Eksikliği
Pronto Tour İle Hayal Kırıklığı: Rehber Ve Hizmet Eksikliği
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Rehber Ve Tur Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
01 Temmuz 2025 15:01
3.651
Rehber Ve Tur Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı
Rehber Ve Tur Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı
Rehber Ve Tur Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı
Rehber Ve Tur Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz