Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığına Uğratan Tur Deneyimi

Prontotour İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme İle Hayal Kırıklığına Uğratan Tur Deneyimi
profile
Büşra
05 Haziran 2024 20:05
1.727

21.05.2024 tarihinde Prontotour/Molto Tur (A**** K******) acente yetkilisi F****** Hanım'dan Kos Adası için 07.06.2024-09.06.2024 tarihleri arasında tur satın aldık. İletişime geçtiğimiz günden beri ilgisiz ve sürekli yanlış bilgilendirme yapmasından dolayı sıkıntı yaşıyoruz. Turun başlangıç tarihine bir gün kalmış olmasına rağmen turun içeriği ile ilgili hâlâ bilgilendirme yapılmadı. Sürekli arıyoruz ve telefonda bizi geçiştiriyorlar. Tarafımıza sadece feribot biletleri iletildi ve Kos Adası'nda bizi gezdirecek olan şahsın numarası verildi. Ancak kendisini arayarak indiğimizde bizi kim karşılayacak ve otele nasıl geçeceğiz gibi tur detaylarına ilişkin bilgi istiyoruz. Sürekli olarak arayıp haber vereceğini söyleyerek oyalıyorlar. Bu şikayeti okuyanların kesinlikle bu tur şirketini tercih etmemesini belirtiyorum. Bu konunun haricinde de tüm süreç için çok ilgisizdiler.

12 Şubat 2025 11:52 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2023 15:34
8.257
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Prontotour'un Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
22 Kasım 2024 01:14
27.108
Prontotour'un Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
28 Şubat 2025 14:06
5.043
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2024 15:03
4.573
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
19 Kasım 2024 09:51
7.668
Benzer Şikayet Yaz