Tatil Sepeti Ve Pronto Tour Hayal Kırıklığı
Pronto turun "Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu" adlı turuna katıldım. Tur hayal kırıklıkları ile doluydu. Madde madde neden bu turu tercih etmemelisiniz yazıyorum.
1) Turu alırken yol güzergahında Ankara olmamasına rağmen hem giderken hem dönerken Ankara'ya uğradık. Ve bu durum yolumuzu en az 6-7 saat uzattı.
2) Turumuz boyunca öğle yemeklerimiz ekstraydı ve bu önceden belirtilmişti. Ekstra olan bir şeyi gönlümüzce seçerek, merak ettiğimiz lezzetleri tadarak geçirmek isterken engellerle karşılaştık. Anlaşmalı yerlere götürüldük ve asla yemek istediğimiz köfte, tavuk ve balık seçeneklerinden birini seçmeye zorlandık. Karadeniz'e özgü lezzetleri tatmak için gitmemize rağmen tavuk yemek zorunda bırakıldık.
3) Gezilen yerler ve tur rehberi aşırı yetersiz. Rahatsız olduğumuz şeyleri söylememize rağmen herhangi bir çözüm bulmadı, bulmaya bile çalışmadı.
4) Tura iki aile olarak katıldık ve turu alırken tek şartımız yolculukta ve otelde yan yana odalarda olmaktı. Elbette bu da olmadı. Odalar ve otobüste oturma şekli neye göre nasıl ayarlanıyor asla cevap alamadık.
5) Turun içinde ekstra olarak belirtilen şeylere gitmek istemeyen kişilere karşı tavır hiç hoş değildi.
6) Turumuzun adı "Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu’’ yani Batum için çoğumuz bu turu tercih ediyoruz. Ama tur sırasında Batum'a giderken ekstra tur rehberine transfer parası adı altında kişi başı olacak şekilde "450 TL" ödüyorsunuz. Buna ekstra olarak pul parası olan 150 TL ekleniyor ve totalde kişi başı 600 TL daha vererek Batum turuna katılıyorsunuz. Tur rehberimize 450 TL ne için veriyoruz dediğimizde "Bana verdiğiniz transfer parası" dedi. Şimdi soruyorum zaten turun adında olan ve en başta vermiş olduğumuz paraya ek olarak bizler kişi başı 450 TL ne için ve kime verdik? Çünkü gruptan ayrılıp Batum'a kendi imkanları ile gidenler transfer ücreti olarak kişi başı 25 TL vererek otobüsle geçtiler. Aradaki bu fiyat farkının açıklamasını kimse bizlere yapmadı!
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour












