Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tatil Sepeti Ve Pronto Tour Hayal Kırıklığı

7 Temmuz 2023 22:164.455

Pronto turun "Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu" adlı turuna katıldım. Tur hayal kırıklıkları ile doluydu. Madde madde neden bu turu tercih etmemelisiniz yazıyorum.
1) Turu alırken yol güzergahında Ankara olmamasına rağmen hem giderken hem dönerken Ankara'ya uğradık. Ve bu durum yolumuzu en az 6-7 saat uzattı.
2) Turumuz boyunca öğle yemeklerimiz ekstraydı ve bu önceden belirtilmişti. Ekstra olan bir şeyi gönlümüzce seçerek, merak ettiğimiz lezzetleri tadarak geçirmek isterken engellerle karşılaştık. Anlaşmalı yerlere götürüldük ve asla yemek istediğimiz köfte, tavuk ve balık seçeneklerinden birini seçmeye zorlandık. Karadeniz'e özgü lezzetleri tatmak için gitmemize rağmen tavuk yemek zorunda bırakıldık.
3) Gezilen yerler ve tur rehberi aşırı yetersiz. Rahatsız olduğumuz şeyleri söylememize rağmen herhangi bir çözüm bulmadı, bulmaya bile çalışmadı.
4) Tura iki aile olarak katıldık ve turu alırken tek şartımız yolculukta ve otelde yan yana odalarda olmaktı. Elbette bu da olmadı. Odalar ve otobüste oturma şekli neye göre nasıl ayarlanıyor asla cevap alamadık.
5) Turun içinde ekstra olarak belirtilen şeylere gitmek istemeyen kişilere karşı tavır hiç hoş değildi.
6) Turumuzun adı "Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu’’ yani Batum için çoğumuz bu turu tercih ediyoruz. Ama tur sırasında Batum'a giderken ekstra tur rehberine transfer parası adı altında kişi başı olacak şekilde "450 TL" ödüyorsunuz. Buna ekstra olarak pul parası olan 150 TL ekleniyor ve totalde kişi başı 600 TL daha vererek Batum turuna katılıyorsunuz. Tur rehberimize 450 TL ne için veriyoruz dediğimizde "Bana verdiğiniz transfer parası" dedi. Şimdi soruyorum zaten turun adında olan ve en başta vermiş olduğumuz paraya ek olarak bizler kişi başı 450 TL ne için ve kime verdik? Çünkü gruptan ayrılıp Batum'a kendi imkanları ile gidenler transfer ücreti olarak kişi başı 25 TL vererek otobüsle geçtiler. Aradaki bu fiyat farkının açıklamasını kimse bizlere yapmadı!

1 Destek
20 Temmuz 2023 09:41 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pronto Tour Ve Tatilsepeti Hayal Kırıklığı

7 Temmuz 2023 22:174.713

Pronto turun "Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu" adlı turuna katıldım. Tur hayal kırıklıkları ile doluydu. Madde madde ned...

4 Destek
1

Pronto Tour Doğu Karadeniz Batum Tur Deneyimi

13 Temmuz 2023 11:195.799

Size 3-7 Temmuz doğu Karadeniz-batum turunu anlatacağım. Pronto Tour, biz tur araştırırken Instagram'da önerilerde çıktı...

1 Destek
1

Pronto Tour Büyük Balkan Turu

5 Temmuz 2023 12:409.783

Pronto Tour şikayet. 25 Haziran 2 Temmuz arası Pronto Tour'un büyüklüğüne güvenerek aldığımız ve diğer turlardan daha ka...

4 Destek

Prontotour Doğu Karadeniz Turu, Acenteye Ve Rehbere Kazandırma Turu!

7 Temmuz 2024 00:597.350

Pronto Tour ile Doğu Karadeniz turuna katıldık. Öncelikle, babamın sağlık durumu nedeniyle iptal/değiştirme talebimiz, d...

1

Pronto Tour 3-8 Eylül 2023 Karadeniz Batum Tiflis!

12 Eylül 2023 17:142.215

Pronto Tour şirketinin düzenlediği 3 Eylül - 8 Eylül uçaklı doğu Karadeniz Batum Tiflis turuna eşim ile katıldık. Tur pa...

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular