İtalya Turunda Bilgisiz Rehber Ve Sözleşmeye Aykırı Uygulamalar Mağdur Etti

4-13 Temmuz arasında Pronto Tour dan sattın almış olduğum İtalya turu ailem ve benim için bir fiyaskoydu. Tur şirketi İngilizcesi bile olmayan F**** Y* Ç adında bir rehber göndermişti. Bu da yetmezmiş gibi rehberlikle alakalı olmayan bu kişi bizim paramızla sadece gezmeye gelmiş gibiydi. Gittiğimiz hiçbir yer hakkında bilgi sahibi değildi. Gittiğimiz yerlere bir gece öncesinden ezberleyip geliyordu. Sürekli biz yanlış sokaklara götürüp bize zaman kaybı yaşattı. Otobüsle gidilebilecek yere sırf ayak bastı parası vermemek adına sözleşmede dahil olmayan ulaşım araçlarıyla bize götürdü. Hiçbir yolcuyla iletişim halinde değildi. Sözleşmemizde gidilmesi gereken Napoli'yi kendi isteğiyle iptal etti. Sonra sanki bir istememişiz gibi bize suçu atmıştır. Ayrıca bu kişi sözleşmemiz de belirtilen şehir vergileri ve vaporetto 70 Euro olan parayı bizden 75 olarak toplamıştır. Rehberlikle alakası olmayan bu kişi bir daha görev vermemesini istiyorum.