Prontotour italya turu

Prontotour'dan eşimle birlikte büyük İtalya turu aldık. Eşimin ilk İtalya gezisi olacaktı. Rehber G***** G*****'un üslubu çok kötüydü, azarlar gibi konuşuyordu. Tatilde miyiz yoksa askerde mi belli değildi. Como Gölü'ne gitmeyeceğimizi söyledi ve 'İstemeyenler var' dedi. Programda 'isteğe bağlı' yaz...

Sayın Pronto Tour Yetkilileri, Tarafınızdan satın aldığımız 13 Eylül 2025 tarihli Büyük İtalya. Yurtdışı turu kapsamında vize işlemlerimizin en geç birkaç hafta içinde başlatılması gerekirken bugün itibarıyla başvurumuzla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Tu...

Pronto Tour'dan 6-13 Eylül arası için Büyük İtalya Turu satın aldım. Bir haftadır vize ile ilgili sorunumuz var ve ulaşmaya çalışıyoruz. Talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat kimse dönüş yapmıyor. Defalarca e-posta gönderdik, aciliyetini belirtmemize rağmen kimsenin umurunda olmadı. Turu satın al...

Pronto Tour ile 12-17 Temmuz arasında iki kişi olarak Görkemli İtalya turu aldık. Tur ilk başta sorunsuz gibiydi; Marsilya'da 4 yıldızlı bir otelde kaldık. Ertesi gün otelden ayrıldıktan sonra rehberin, 'Marsilya'da sizi çok şımarttılar, o yüzden Nice ve sonrasında Milano'da böyle bir şey beklemeyin...

Prontotour'dan Nisan ayında 27 Ağustos-1 Eylül tarihleri arasında İtalya turu satın aldım. Haziran ayının başında "öncelikli vize" için 100 euro daha talep ettiler. Onu da kabul ettim fakat randevu alamadılar. 30 Haziran'da turu iptal ettirip para iademi istedim. 19 gün oldu, hâlâ ödeme yapılmadı. A...

Pronto Tour ile gittiğimiz İtalya, Fransa, İspanya turu, tüm otobüs için olumsuz geçti. Rehberin saygısız ve kaba tavırları havalimanında başladı. Tur boyunca hem katılımcılarla hem de şoförle tartıştı. Şoför, yanında karısı olduğunu söylediği bir kadın getirmişti. Turdaki kadınlarla aralarında arbe...

31 Mayıs 2025te Pronto Tour firmasından 26.07.2025-2.08.2025 tarihli klasik İtalya turu satın aldım. Ayrıca tur İstanbul kalkışlıydı ben başka bir şehirden tura katılacağım için İstanbul gidiş dönüş uçak biletimi de aldım. (Turu satın alırken asla turun iptal olma ihtimalinden bahsetmemişlerdi) Aldı...

12 Ekim 2024 tarihinde, 14.07.2025 tarihi için Pronto Tour olarak bilinen, çok kurumsal bir firmaya güvenerek İtalya turu aldık. Aylar öncesinden alıp parasını ödediğim turun vizesini almayı unutmuşlar. Aylar öncesinden aldığım, izinlerimi ve ayarlamalarımı yaptığım turun vize için randevu almayı un...

Prontotour firmasından 06-13 Haziran 2025 tarihli İtalya-Fransa-İspanya turu satın aldık. Ailecek (4 kişi) heyecanla turumuza katıldık, turun ilk günü olumsuzluklarla başladı. Rehber bizimle aynı uçakta geldi ancak kimseyle, İtalya havaalanı pasaport kontrolüne kadar iletişim kurmadı. Bologna Havali...

6–13 Haziran 2025 tarihleri arasında düzenlenen İtalya‑Fransa‑İspanya turunu büyük bir heyecan ve umutla tercih ettim. Ancak ne yazık ki, yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Turun daha ilk günü, Bologna Havalimanı’nda otobüsün gelmesini tam üç saat boyunca beklemek zorund...

Pronto Tour ile İtalya_Fransa _İspanya turu aldım. Uçak İtalya ya saat 10.00 da geldi ama 2 saat oldu. Servis gelemedi. Bu kadar plansız bir iş olamaz. Kesinlikle tatil kötü başladı. Önümüzde 8 gün bar bu şekilde devam ederse kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Ocak ayında 6 arkadaş 04-11 Ağustos 2025 için ''özel sefer klasik İtalya turu'' satın aldık ve yaz tatili programımızı buna göre yaptık fakat 2 ay kala turun iptal edildiğini kendi çabalarımız ile zor zahmet öğrendik. Satış yapıldıktan sonra hiçbir geri dönüş, iletişim, bildirim asla yok. İnanılmaz...

Ocak ayında 04-11 Ağustos 2025 için ''özel sefer klasik İtalya turu'' satın aldık 6 arkadaş ve yaz tatili programımızı buna göre yaptık fakat 2 ay kala turun iptal edildiğini kendi çabalarımız ile zor zahmet öğrendik. Satış yapıldıktan sonra hiçbir geri dönüş, iletişim bildirim asla yok. İnanılmaz k...

Prontotour pişmanlıktır. Prontotour dan 3 arkadaş klasik İtalya turu aldık ve 3 taksit yaptırdık. Öncelikle tur şirketi her taksiti kendi kuru üzerinden alıyor ve şikayetleriniz varsa kesinlikle ilgilenmiyor. Tur tarihi Haziran ayında, çalıştıkları vize firması önce bana Macaristan için ulaştı. Kend...

Sayın yetkililer, 10 – 17 Mayıs 2025 tarihinde Pronto Tour tarafından İtalya turu aldım. 162,429,70 TL işlem tutarım 09,04,2025 tarihinde vize kapalı olduğu için turu gerçekleştiremiyoruz deyip iptalini yaptılar. 7 ve 9 iş günü içinde ödemeniz hesaplarınıza iade edilecek diye iletildi… 22,04 tarihi...

Kasım 2024’te, Haziran 2025’te gerçekleşecek İtalya turu için Prontotour Şaşkınbakkal firmayla anlaştım. Vize danışmanlığı dahil olmak üzere tüm hizmetleri satın aldım. Aylarca euro kuru üzerinden paramızı aldılar. Nisan’a geldiğimizde ne dediler biliyor musunuz? “Vize randevusu yok, tur iadenizi ya...

17-22 Mart İtalya Turu 1- Fiyat listesinde 7 yaş altı ücretsiz yazmasına rağmen, rehber 6 yaşındaki kızım için 30 Euro elden aldı. 2- Tanıtımda aldığımız tüm ekstra turda yer alan Ferra turu için kişi başı 30 Euro ödendi. Bu tur iyi değil, büyük tekne turu yapalım deyip kişi başı 35 Euro daha topla...

Pronto Tour, 2 Kasım 2024'te satın aldığımız mart ayında olan "ramazan bayramı görkemli İtalya ve Fransız rivierası" için vize randevusu bulamadı. Hadi dedik kurban bayramına erteleyelim o zaman için randevu bulur musunuz dedik. Tabii ki dediler. Sırf vize daha kolay çıkar diye Pronto Tour'a ücret ...

Prontotour dan İtalya turu aldım. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerini arayıp vize işlemleri için yardımcı olmaları ve bilgi almak için aramaktayım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Memur olarak her gün müşteri hizmetlerini aramak ama geri dönüş almamak beni tura gitmeden oldukça yıprattı. S...

Klasik İtalya turu aldığımız bu firma tam anlamıyla sorunlu bir firmadır. Nisan 2024 turu ve vize danışmanlık hizmetini satın aldım. Aldıktan sonra vize çıkmıyor diyerek 3 kere turumuzun tarihlerini ekstra ücret isteyerek revize edeceklerini söylediler. Üçüne de karşı çıkıp ücret farkı vermeden reze...