to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour’dan 16 Mayıs tarihli “Görkemli Akdeniz” turunu satın aldık. Bize en başından itibaren vize başvurumuzu İtalya üzerinden yapmamız gerektiği söylendi. Buna güvenerek aylarca randevu kovalamak zorunda kaldık, güçlükle randevu bulduktan sonra da tüm evraklarımızı İtalya vizesi için hazırlayı...
"Biraz zorlayıcı ve üstüne gittiğim bir süreç olmasına rağmen müşteri ilişkilerinden merve noyan önel hanıma sonsuz teşekkür ederiz onca kişiyle muhatap oldum tamamen ilgilenen ve hep çözüm odaklı konuşan tek kişiydi"
Prontotour üzerinden “Büyüleyici İtalya Turu 7 gün 6 gece” paketine yaklaşık 100 bin tl ödeyerek kayıt yaptırdım. Tur tarihi 15 Kasım olarak belirlenm...
Haziran ayında dünya genelinde ünlü olmasına güvenerek Pronto Tour aracılığı ile İtalya seyahati satın almıştık, vize işlemleri ve sigortaları da kendileri aracılığı ile yapmamız konusunda ısrarcı oldular ve sorun çıkmaması adına Pronto'ya yaptırdık. Evrakları ilgili ay içerisinde hızlıca firmaya il...
04.09.2024 'de Pronto Tour’dan 19.11.2024 – 24.11.2024 tarihleri arasında çocuklarla birlikte 4 kişilik, 5 gece 6 gün roma – floransa – venedik turu satın aldık. Komple tur paketi ve vize ücretlerini ödemek için f****** d***** ile telefonda görüştük; olası bir durumda gidemezsek tur ücretini geri al...
Pronto Tour ile yaşadığımız büyük İtalya turu pişmanlığı. 110.000 TL paramız bu turla ve Pronto Tour'un ayarladığı vizehane ile benim tek bir kusurum olmadığı halde yandı. 27/10/2024 - 03/11/2024 tarihleri arasında büyük İtalya turu için 14/08/2024 tarihinde rezervasyon yaptırdık ve ön ödeme olan %2...
"Aylardır asla dönüt alamadığımız Pronto Tour'dan dün itibariyle Neslihan hanımdan dönüt aldık. Kendisine sorunu çözdüğü için çok teşekkür ediyoruz."
Kasım ayında Pronto Tour'dan İtalya seyahati satın aldık. Vize işlemleri için nisan ayını bekleyin dediler. Beklerken bize İzmir'den randevu alacaklarına İstanbul'dan randevu aldılar. İstanbul randevusunu iptal edin. Lütfen dedik aylar önce tamam iptal ettik dediler. Mayısın 15'ine kadar bekleyin de...
Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 