to read complaints and reviews, or file yours.1
Hastalık Nedeniyle İptal Edilen Turda Ücretimin Tamamı İade Edilmiyor!
18 Ağustos 2025 16:321.964
Prontotour aracılığıyla 12.08.2025 – 16.08.2025 tarihleri arasında düzenlenecek Kuzey Ege Turu’na iki kişi katılmak üzere toplam 44.598 TL ödeme yaptım. Ancak hastalık nedeniyle 08.08.2025 tarihinde turu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebimi firmaya yazılı olarak ilettim. Buna rağmen, tarafıma ücret iadesinin tam olarak yapılamayacağı bildirildi.
Hastalık gibi zorunlu bir nedenle turu iptal etmek durumunda kaldığım için, ödemiş olduğum 44.598 TL’nin ödeme yaptığım yöntem üzerinden eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 16:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
