to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Fiyatı Düşüklüğü Nedeniyle Aldatılma Şikayeti
22.12.2025 tarihinde Prontotour’un internet sitesi üzerinden 17–24 Ocak tarihleri arasındaki Baştan Başa İtalya turunu iki kişi olarak “erken rezervasyon” fırsatıyla toplam 98.763 TL’ye satın aldım. Erken rezervasyon yaparak avantajlı bir fiyat aldığımı düşünürken, bugün aynı turun sitede 87.000 TL’ye satıldığını gördüm ve erken alan bir müşteri olarak kendimi açıkça aldatılmış hissettim.
Erken rezervasyonun mantığının, tura daha erken katılım kararı veren müşteriye daha uygun fiyat sunmak olduğunu düşünürken, şu anki durumda geç alanın daha avantajlı olması bana hem haksızlık hem de güven zedeleyici bir uygulama olarak geliyor. Rezervasyon numaram PKT_535559’dur.
Bu nedenle, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından tur sırasında alınacak ekstra turlar ve diğer ek ödemelerde bu farkın indirim/avantaj olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Fiyat politikanızla ilgili bu mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Geri aradılar kesinlikle ödeme yapılmayacağnı belirttiler ava düşeni avlarız demek istediler Prontotour bir daha asla kapından geçmem
