Taahhütsüz Söylenen Güvenlik Paketi İçin 40 Bin TL Cayma Bedeli

Muğla Dalaman’da esnaflık yapıyorum ve iş yerimde Pronet Güvenlik Paketi Pro kullanıyorum. Sistemi yaklaşık 13 ay önce, satışa gelen pazarlamacıların beyanlarına güvenerek aldım. Bana özellikle herhangi bir taahhüt olmadığını, istersem iptal edebileceğimi, ceza çıkmayacağını söylediler. Hatta telefonu ellerine alıp tüm onayları kendileri verdi. Defalarca kez “Ben taahhüt istemiyorum” diye belirttim, buna rağmen taahhütsüz olduğunu söyleyerek satış yaptılar.

Daha sonra öğrendim ki sözleşmede 24 aydan önce çıkmam durumunda ciddi bir ceza bedeli yazıyormuş. İptal için defalarca aramama rağmen uzun süre muhatap bulamadım. Sonunda ulaştığımda ise benden 11 ay için 40 bin tl cayma bedeli istendiği ve aylık ödemenin de 9 bin tl olduğu söylendi. Yani ya 40 bin tl ödeyip iptal edeceğim ya da 11 ay daha her ay 9 bin tl ödemeye devam edeceğim.

Ben bu sistemi açıkça taahhüt istemediğimi söyleyerek, pazarlamacıların “taahhüt yok, istediğin zaman iptal edersin” ifadelerine güvenerek aldım. Şu an karşıma çıkan bu cayma bedelini ve dayatılan ödeme yükümlülüğünü adil ve hakkaniyetli bulmuyorum. Pronet’in, satış aşamasında verilen sözlere aykırı olan bu taahhüt ve cayma bedelini iptal ederek sözleşmemi herhangi bir ceza yansıtmadan sonlandırmasını talep ediyorum.