Pronet Kalitesiz İşe Yaramaz...

27-08-2024 tarihinde Pronet saha ekibi iş yerime geldi ve ürünlerini sundular. Alarm sistemi ile ilgili. Bu şahıslarla anlaşma imzaladık ve ertesi gün montaj için bir şahıs geldi birkaç ürün monte etti ve Pronet'in yeni müşterilerine özel kamera hediye olduğunu onu da monte edeceğini söyledi. Kabul ettim. Aradan kısa bir süre 10gün kadar geçmesine rağmen kapıdaki takılan ürün kendiliğinden yere düştü, bende saha temsilcisini arayıp durumu anlattım, aylık 2 2.5 bin lira verdiğimiz ürün bu kadar basit olmamalı diye şikayet ettim. Onunla konuşurken bana arkamdaki hareket sensörünün 1ay ücretsiz sonra ücretli olduğunu söyledi bana bunun bilgisi verilmemişti. Daha sonra kamerayı sorduğumda onunda 1 ay ücretsiz sonra ücretli olduğunu söyledi, (hatta şu şekilde montaja gelen adam sana yalan söylemiş abi dedi ) bana kesinlikle yeni müşterilere özel hediye denmişti. Genel duruma yalanlarına ve ürünün durduk yere yere düşmesine kızdığım için iptal etmek istedim ama iptal birimine 1 saat bağlanamadım. Daha sonra ulaştım ve 3gün içinde bana geri döneceklerini söylediler. 3gün sonra yani bugün iptal etmeniz durumunda 22000bin tl cayma bedeli olduğunu söylüyorlar. 10günde yere düşen manyetik dedektöre ve diğer işe yaramayan ekstra ücretli olan sisteme. Henüz daha 15 gün olmamışken ben istemediğimi söyledim ve iptal etmek istiyorum. Eksik ve yanıltıcı bilgi veriliyor. Ürünler kesinlikle kalitesiz. Sözde güvenliğimi sağlayacak ürün 10günde kendiliğinden yere düşüyor.