Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pronet Alarm Sistemi İptal Talebimde Sonuç Alamıyorum

Pronet Alarm Sistemi İptal Talebimde Sonuç Alamıyorum
profile
Mehmet
19 Aralık 2024 15:17
452

Pronet alarm sistemimi aylardır kullanmamama rağmen ücretini ödedim. İptalini defalarca istedim. Sonuç alamadım. Eğer bu ay iptali gerçekleşmez yerinden sökülmez ise Tüketici Hakları CİMER ve av. Aracılığıyla gereken yapılacaktır. Tarafınıza sunuyorum.

09 Ocak 2025 10:27 (Şikayetten 20 gün sonra)

Sayın Yetkili ; Öncelikle platform üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin markamıza ulaştığı bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Sisteminizin kontrolünü sağladığımızda ; 11.05.2024 tarihinde çağrı merkezimizi arayarak talebinizi iletmişsiniz farklı gün ve saatte yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır.19.12.2024 tarihinde talebiniz tekrar alınmış olup tarafınıza tekrar ulaşım sağlanılamamışdır. Talebinizin sonuçlanabilmesi adına ulaşılabilir olmanız gerekmektedir. Çağrı merkezimiz üzerinden talebinizi iletmenizi ve talebiniz sonuçlanana kadar ulaşılabilir olmanızı önemle rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pronet Abonelik İptalinde Yaşanan Süreç Ve Otomatik Ödeme Sorunu

profile
Özlem
13 Mayıs 2025 02:07
897
"Şikayetimin üzerine Pronet Güvenlik hizmetleri sosyal medya sorumlusu S*** Hanım. Tarafından mesaj aldım kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum Pronet aboneliğim iptal edildi ve kredi kartımdan çekilen 2 aylık fatura bedeli iade edildi Pronet ile yaşamış olduğum sorunlar çözüldü"

profile
Bahadır
09 Nisan 2025 04:55
711
Pronet Abonelik İptali Ve Yanıltıcı Satış Sorunu

Pronet İptal Sonrası Kullanılmayan Aylar Ve Artan Cayma Bedeliyle Haksız Fatura Talebi

profile
Yakup
05 Ağustos 2025 11:57
848
Pronet İptal Sonrası Kullanılmayan Aylar Ve Artan Cayma Bedeliyle Haksız Fatura Talebi
pronet-iptal-sonrasi-kullanilmayan-aylar-ve-artan-cayma-bedeliyle-haksiz-fatura-talebi-1.pdf

Pronet Alarm Sistemim Arızalı Ve Cayma Bedeli Ücreti

profile
Ümit
21 Ağustos 2024 20:16
1.738
Pronet Alarm Sistemim Arızalı Ve Cayma Bedeli Ücreti
Benzer Şikayet Yaz