Kullanmadığım Alarm Sistemi İçin Haksız 20.000 TL Tahsilatı Ve İcra İşlemi

Pronet’ten almış olduğum alarm sistemi hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tekel bayimi devretmeden önce yaklaşık 1 sene boyunca alarm sistemini kullandım ve düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Sözleşme yapılırken bana senelik denmesine rağmen, bugün geldiğim noktada 2 senelik ücret talep edildiğini görüyorum.

2024 yılında tekel bayimi devrettim ve bu süreçte Pronet’i arayarak dükkanı devrettiğimi, sistemi artık kullanmayacağımı, gelip cihazları almalarını defalarca kez bildirdim. Telefon görüşmelerinde sürekli “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de sistem söküldü, buna rağmen fatura çıkarmaya devam ettiler.

Kullanmadığım bir hizmet için bana yaklaşık 20.000 TL borç çıkartıldı, bunu bir kereliğine ödedim. Buna rağmen halen icraya verildiğimi ve son 3 taksit kaldığı söylenerek borç çıkarıldığını öğrendim. Oysa dükkanı devralan kişi de sistemi hiç kullanmadı, cihazları kaldırıp kenara koyduk ve bunu da Pronet’e bildirdim. Aile avukatım da bir sene dolduktan sonra kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde zorla ödeme talep edilemeyeceğini, haklı olduğumu belirtti.

Ben, kullanmadığım hizmet nedeniyle benden tahsil edilen yaklaşık 20.000 TL’nin iadesini ve hakkımda başlatılmış olan icra dosyasının derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Abone numaram c2039939, adım E***** A***’dır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşadığım bu haksızlığın son bulmasını istiyorum.