Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Pronet
  • İptal Edilen Alarm Sistemine Kesilen Haksız Fatura Ve İcra Takibi
ID:35039727
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Alarm Sistemine Kesilen Haksız Fatura Ve İcra Takibi

profile
Mehmet
Pronet
30 Ocak 19:13
499
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgilenip geri dönüşleri için teşekkür ederim”

Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettim, çalışan sistemim de sökülerek teslim edildi. Buna rağmen eksik ürün fatura edildi ve bu haksız fatura için icra takibine verildiğimi öğrendim.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, itirazlarıma ve açıklamalarıma rağmen faturanın ve icra sürecinin devam ettiğini söylediler.

Çalışan ve sökülerek teslim edilen sistem üzerinden eksik ürün bahanesiyle tarafıma fatura çıkarılmasını ve icra takibi başlatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere düzenlenen bu faturanın iptal edilmesini ve başlatılan icra işleminin derhal durdurulmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
09 Şubat 10:26

İlgilenip geri dönüşleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Sürekli Oyalıyor, Faturalandırma Devam Ediyor

profile
Deniz
Pronet
29 Ekim 2025 15:42
1.713

Pronet alarm sistemi aboneliğimizin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde işlem yapılmamaktadır. İlk başvurumdan bu yana defalarca hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; her seferinde "4 hafta içinde aranacaksınız" veya "12 iş günü içinde dönüş yapılacak" denile...

abonelik-iptali-surekli-oyaliyor-faturalandirma-devam-ediyor-2.jpg
abonelik-iptali-surekli-oyaliyor-faturalandirma-devam-ediyor-1.jpg
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Cihaz Ücreti Ve İcra Takibiyle Mağdur Edildim

profile
Bünyamin
Pronet
14 Ekim 2025 10:53
1.824
"Pronet firması yetkililerinden ahu hanım direk irtibata geçti ve borcun iptal edileceğini gün içerisinde borcu yoktur yazısını tarafıma ileteceğini bildirdi gerçekten bir yıldır süren bir sorundu bu platform üzerinden çok hızlı bir şekilde çözüldü icra dosyamıda kapatacaklarını söylediler."
haksiz-cihaz-ucreti-ve-icra-takibiyle-magdur-edildim-1.pdf
1 Destek

Abonelik İptali Yapılmadı, Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Kesildi

profile
Ahmet
Pronet
01 Eylül 2025 18:24
2.116

Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 ay önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak ve Haziran ayında da hem telefonla hem e-posta yoluyla bildirerek talep ettim. Ancak bu süreçte yalnızca aboneliğimi devam ettirmem için ikna amaçlı arandım, iptal işlemi ise hiçbir ş...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Pronet abonelik iptali Pronet fatura Pronet icra Pronet iptal etme Pronet çalışan
Benzer Şikayet Yaz